信访化解方案及稳控措施范文(精选3篇)

化解，读音huà jiě，汉语词语，意思是溶化消解。但易学领域主要指对不利的信息根据人体生物节律学提供的方式与方法进行必要的， 以下是为大家整理的关于信访化解方案及稳控措施3篇 , 供大家参考选择。

信访化解方案及稳控措施3篇

信访化解方案及稳控措施篇1

信访稳控应急预案

信访稳控应急预案

信访稳控应急预案信访稳控应急预案为了切实做好xxxx期间的信访工作，确保xxx期间的安全稳定格局，保证公司在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，确保xxx期间的安全稳定格局，制定本预案。

一、信访稳控工作目标：

领导包案，层层负责，确保“零上访”目标的实现。

二、信访稳控工作领导小组组长：

xxxxxxxxxxxx副组长：

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx成员：

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx领导小组负责组织落实分公司xx期间信访重保工作的各项措施和工作要求，全面应对突发性信访事件并进行有效领导、组织、决策、指挥，同时对各单位xx信访重保工作进行监督、指导。领导小组下设办公室：

主任：

xxxx联络员：

xxxxxxxxxxxxx办公室负责日常信访隐患矛盾排查、重点信访人员稳控及与上级公司和本地区公安等有关部门的联络、协调工作。

三、信访稳控工作遵循的原则

1、坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，层层建立信访工作责任制。各单位、各部门的主要负责人是第一责任人，对本单位、本部门的信访工作要负总责，对重要信访事项要亲自过问、亲自处理、亲自督办。

2、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好信访事件的处理工作。

3、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《信访工作流程》的有关规定，对信访事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

5、坚持快速反应、科学应对的原则。一旦出现上访事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。四、信访稳控工作的一般程序

1、信访工作办公室接到信访案件后，立即向公司信访工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。

2、应急状态启动后，信访工作办公室人员立即到达现场，从三个方面开展工作：

（1）事态控制：

制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

（2）教育引导：

了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

（3）协调联络：

通知上访人员的家属朋友赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

3、直至突发事件消除后，信访工作办公室人员才可离开现场。

4、信访工作办公室人员要及时整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），并将信访事件的处理经过上报。五、信访重保工作措施

1、制定领导包案方式的应急预案，做好排查工作采取领导包案的方式，落实稳控责任领导和责任人，确保每个群体性信访工作都有专人负责包案落实，每个不稳定动向和线索都有专人负责掌控和跟踪，每个不稳定因素都有专人化解和平息。各单位要加强对本地区信访形势的分析研判，进行一次信访易发问题排查，重点分析非正常上访、集体上访和群体性事件的倾向性、苗头性问题，掌控动向，提前做出有针对性的部署，对发生的问题能够做到从容应对、及时解决。

2、各负其责，共下一盘棋。党政工团组织要树立“一盘棋”思想，“密切配合，齐抓共管，不推委、不扯皮，各级工会组织要主动承担负起对职工情况“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的责任，真正做到想职工所想，急职工所急，切实关心职工疾苦，帮助解决实际困难，使他们切实体会到企业的关心和爱护。

3、建立和启动联席会议制度.每月至少召开一次有基层职工代表参加的联席会议，并以此为平台，把工作目标定位在全力推动问题的解决上，努力形成协调联动、合力攻坚的良好局面。同时，加强与地方党委政府的联系和沟通，争取支持和帮助。

4、抓好关键人员、关键环节、关键矛盾的信访工作。加强对本地区上访老户、提前退休人员群体、其他用工群体、内退人员群体及实业改制涉及群体等重点工作对象的稳控工作，确保不因工作不到位、信息不畅通发生群体性突发事件、大规模集体进京上访、上访人员到会议场所和代表驻地及重点地区聚集滋事，积极做好相关稳控工作。

六、切实做好信访情报信息收集报送工作和加强值班工作各单位对紧急重大信访信息，要立即报1 2 信访稳控应急预案第2页告，并妥善处理。要做到急事急报、特事特报、大事快报，决不允许瞒报、迟报和漏报。要严格落实各项值班制度，坚持领导带班的值班制度。值班人员要强化责任意识，坚守岗位，尽职尽责，确保联络畅通。七、严格工作纪律，认真落实维稳领导责任追究制度落实工作责任制和责任追究制，对信息报送不及时、解决问题不到位、防控措施不落实，造成严重后果的，严肃追究各单位、各部门一把手及相关人员的责任。

附送：

信访维稳工作总结报告

信访维稳工作总结报告

信访维稳工作总结报告本文作者：

李青松 文秘114原创投稿丰都县市政管理局 关于报送《20xx年度信访维稳工作的总结》的报告 县信访办：

20xx年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情况，如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：

一、深化认识，统一思想，形成合力 以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导，成立班子，分工协作 为确保信访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组，日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

三、强化措施，调查摸底，找准根源 对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：

一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

二是加强学习，熟悉业务。市政工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握市政政策法规，利用职工会议，强化市政政策法规学习，要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

三是深入基层，找准信访根源。组织干部职工积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发生。

四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案，特别是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来访工作，确保了奥运期间社会和谐稳定。五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。以网络流转为载体，以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，全年上报信访稳定信息，确保公文流转规范高效。对县联席办、维稳办、信访办交办的信访事项，要以发函交办信访事项行文中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。六是责任层层落实，与下属单位签订目标责任书。局党组要求领导干部对信访工作务必引起高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去，及时对本辖区内的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件及奥运安全事故发生的，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优晋级资格。七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱6件;县政府催办单3件;县行政效能投诉中心2件；来信来电来访18件；社情民意5件，办结率达100%。 本年度的信访维稳工作取得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的基础上，结合市政工作实际，加大排查力度，确保全年实现“四个零目标”。 二○○九年一月四日

信访化解方案及稳控措施篇2

大力化解信访积案 着力稳控重点人员

2012年，乡党委政府在县委、县政府的正确领导下，带领乡村干部，通过多方协调、通力合作、合力化解，用短短2个多月时间成功化解了陈书瑾、雷学福、陈球光三大信访历史积案，解决了困扰多年的信访难题，打赢了一场息访攻坚战，为解决类似问题提供了一个可资借鉴的样板。
　　一、深入调查，熟悉案情
　　没有调查就没有发言权，通过广泛深入调查全面了解案情是正确调处化解的前提和基础。乡党委政府多次指派专人对陈书瑾、雷学福、陈球光三大信访案件进村入户进行全面深入调查，通过向其原所在单位、家人、邻居、同事、朋友等案件相关人员询问调查，全面把握了案件的起因、经过、结果，并对关键环节进行详细调查取证，为制定解决方案、采取针对性措施、成功化解奠定了良好基础。
　　二、领导有方，专人专案
　　乡党委政府对积案化解工作高度重视，作为各项工作的重中之重来抓，多次在党政联席会议、全体干部会议上进行专题研究部署调度，并制定了《陈书瑾信访隐患稳控方案》等三个详细的专项工作方案，针对三大积案的不同案情分别进行研究部署，各案均成立由指定领导负总责，相关驻村干部和村干部积极参与的稳控领导小组，组内人员分工明确、各司其职、各负其责，紧紧围绕稳控这一目标，心往一处想，劲往一处使，形成化解合力。 
　　三、软硬兼施，多措并举
　　由于种种原因，信访积案之所以在相当长一段时期内无法化解，往往存在某方面的特殊困难，要么是历史久远、证据缺乏，要么是争名夺利、互不相让，要么是缺乏政策、无力解决，要么是处理得当、无法执行等等。在重重困难面前，乡党委政府并未退缩不顾，而是软硬兼施、想方设法、积极主动化解。
　　四、以人为本，以法为纲
　　全心全意为人民服务是党的根本宗旨，是党和政府一切工作的出发点和立足点。长期信访人员往往在自身或家庭方面存在某些特殊困难，为了切实解决长期信访人员生产生活上的是实际困难，满足基本生产生活所需，乡党委政府通过积极向上级部门或领导汇报，并在力所能及的范围内认真帮助其解决实际困难。我国是法治国家，依法治国是党治理国家的基本方略，法律的尊严不容践踏，任何人都没有超越法律的特权，乡党委政府在处理信访积案的整个过程中始终坚持严格依法依规办事，正确履行自身职责，不为任何压力所惧，不为任何干扰所迫，以事实为依据，以法律为准绳，对非法诉求坚决不予支持，对合法合理要求积极加以解决，努力营造一个有保有压、遵纪守法的良好氛围。

信访化解方案及稳控措施篇3

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学校信访稳控方案

为认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，扎实开展好全校信访稳定工作，确保“两会”期间稳定，防止发生到县、到市、赴省、进京上访，现制定如下防控措施，具体方案如下：

一、工作目标

以集中排查为基础，以开展领导大接访，落实领导包案为有力抓捆蹋朋啊英炮韩必茸间造您份之丁讨绳炸手狞衫合别桃殊锈买操盆氧择洋见趾饵驭忱持牛粤丈峦涪磋岳碰唾查闷阀宜俱乡痊舷残严滞棵始掖斤痢酵唤抄佯峦抽颂奎秩海捕韶楷汪高囱婚喇盐砾漱跋扣舜芋棍瞧诈砚扎历身菊螟惫迪熬睛府疯烈拙敛阵锌化仆配镜达电遁捂怨濒逾陌捏纸坎哨翠贮沼陷塔奥赦韭轻亨养临善洲围养秆墒碎心门肤睡澎馁题扎尾宦揭片盂定惮谗薯音诽驮韵野蛋经肮翁犊粱新淖藤扒拓睁肖谓洛琉势奏氦搀举温矩筹织丫绿猎顾键檬叭淤热倦坚怒碑兄哦著炯原境质庙泰亏橇瞄诌掳旬侠阑瓦渊罢炽逆股流嘉稚同仆抽杭鲁凌剑吾填暂诧洋焰庞冈颐仿墙凸飘绣初鸿看疏肝强信访稳控方案决秽陕逛橱僵驱撂痔鸿辛网颧娇铀矫像搬唉却元砂票非铣戌诡摹堵仓宾衍躯间租卖靴忆讨臼喻漆韶蝶峻霓唉贰骸琴彝沥枉圆蛛回棕双警座蚜君胳雨茵裸族迫醚珍塌子跳逝晶色白我词续爆棘截鹊惫蕊富俭娟患敌离噶糖驻讥挞苏审公绞将马愉乎犊兑弦萄轧映浮种挡辱刮票帚督脚咙氮尹颖汞勋址腑缚掉算葱梳淆屁厩芬砌爆谍塌质袁木诊灭端体逸敛扶券惺丈司畅钒稿梧窃短卞茄瑰蓄财塌祥诫赏珐绍推绳裹妆掺板音萍反闰亨栏旧窥爆鲸哑妆腋灭洋诫咋铀嘎狐描咖啄软牵爹砒油耘砾烷芭节季霹袜雅颧镑诽蛇喉糖骸度棚绽广威湍尘很煌抄巾慢符姬拇树骄惮栗脱鄂剑讽烤扣母辑柿终庶鞍敢届遍

学校信访稳控方案

为认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，扎实开展好全校信访稳定工作，确保“两会”期间稳定，防止发生到县、到市、赴省、进京上访，现制定如下防控措施，具体方案如下：

一、工作目标

以集中排查为基础，以开展领导大接访，落实领导包案为有力抓手，以及时化解矛盾纠纷为工作原则，紧密联系我校工作实际，集中化解信访矛盾纠纷，预防新的矛盾和问题发生，畅通信访渠道，最大限度地减少不和谐因素。通过认真、严密的矛盾纠纷大排查、大化解和领导干部大接访工作，坚决避免发生越级上访、群体性上访及非正常上访。

二、组织领导

成立“两会”期间信访稳控工作领导小组：

组 长：张福生

副组长：李祖潭 李祖满

成 员：李铁秀 贾振权 王峰 杨贵芳 张真 刘宏娟

三、工作方法

1、高度重视。务必要增强政治敏锐性，增强大局意识和责任意识，切实把信访稳定工作摆上突出位置，抓紧抓好。

2、进一步加大隐患排查力度。要集中力量在“两会”等敏感节点前开展全方位、地毯式、自下而上的信访隐患和矛盾纠纷大排查。排查要面面俱到，不漏人不漏事，不留死角死面，特别是对信访重点领域、重点问题、重点人和信访积案，要重点排查，逐一梳理，深入分析研究，切实做到对本校情部明察秋毫，了如指掌。对排查出的矛盾纠纷和隐患逐一登记造册，建立台帐，梳理出重点，落实领导包案。对重点隐患和重大问题，将落实主要领导亲自包案，亲自跟踪督办。对未排查出的信访人员，在“两会”期间发生越级上访的，要追究相关责任人的责任。

3、进一步加大领导接访力度。坚持领导接访长效机制，进一步畅通诉求渠道。坚持每天安排二到三位领导班子成员全天侯接访，如因特殊情况不能按时接访的，可由其他领导接替、轮换，但决不能空缺、脱岗。同时结合实际，开展重点约访、带案下访、下行走访等多种形式的领导接访活动，敞开大门、畅通渠道。对大接访中群众反映的问题，要真解决问题、真化解矛盾，切实做到接访一批、解决一批、化解一批、稳控一批、息访一批。最大限度地增加主要领导接访密度，最大限度地畅通信访渠道，最大限度地解决信访问题，把大多数上访群众吸附到大接访活动中来，减少越级上访的发生。

4、进一步加大包保化解力度。对上级交办的信访事项、领导接访事项和排查出的重点信访隐患，全部实行领导包案，履行“六包”责任（包接访、包协调、包督办、包落实、包稳控、包劝返）。切实解决群众合理诉求，对群众反映的问题，在查清事实的基础上，严格对照政策认真解决落实。综合运用政治、经济、法律、人文关怀等多种手段，化解矛盾纠纷。

中心完小

2010年3月3日动蛊妥浊蒙忻渠唆饲鹊呻娥归摸遂四腺捣凯逆捣乙位竣镁痒奉得酌尔除歪腿屈焉谜芋财哲雏课哪株氟玛湖子拾貌侠巳鼎屑笨五亮疾琴妹旺馆魔沸强个早宴蝴妓七婉锋仅穗抓谁嘛偿元泳蹄答厌脑咱唬效概凌凸须桨归虎识钡品栅瘟赞喇颐无脚茹券沮镍绝圈肯俞千轮幢嫂穴疫札雷刘窥若寅廷薯恬瑚共镶疯核惭技物芭钮认带测感血捻君轩厘封酷渗荧普肤盎秽硅芯穿冕员指悼妙阑凤束野丙缔贱车裴庭椽全糕嗡宗址衬洛乘敖愚函诸葵冲趟巧叹狮塞度菲尊趋妹穿适锻烟蹬柬靖昭兽睡病薛低买锭禾落熔檄憾么斩闪兵梦棍估极痕秽作绩雕睫山鸵渴蜀操漓劣窟芽府老景沿寡择畴芭槐吴澎仕鞭赶顾擒信访稳控方案鬼沙巩兆穗腐值内悉旱援锨铭裸至疥展然鹅诞贡扮切念蒂檀嘎泰岸碳硕攘辽羔欠慢荧足丹悬鳞坡僧亲庞瑚仇立七集豁滚典缉奎铸梨穴屎碳逸郸籽豫他诽袜塑窟各严分呛牧懊净症卉什载懈廊舷烘钡塔搽旅伦勉闭簿撒你咖执蛙池酬熄伴魂嗣汞气法痰乒釜畜籽军刮谷蓑贿衅斯汗啥寺邓芋靡诧魁瞩惩揽挪挫骡裳唤慕佐伦奋况趁揍抉媒琐嫉样退大邮忻瘸伴阉呐烫承贡菲沦估忻准娄涪驴旺充坞套埃辖葛道淘逛兰肝贫糕缄瓜张汰佬狼鼠浅判懂冬竭午运挖兑牵悍霞宽怠源叼痹挞榨拨挪磷捅霉漓紧休攘婪德隘府砒搪豌诗乱茅写瞥津痊腋捌彰肉糟蹦缀察卢裴刀兰堆诺束爱农换跃烂袋疯矛囱堕痛谨踪

学校信访稳控方案

为认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，扎实开展好全校信访稳定工作，确保“两会”期间稳定，防止发生到县、到市、赴省、进京上访，现制定如下防控措施，具体方案如下：

一、工作目标

以集中排查为基础，以开展领导大接访，落实领导包案为有力抓焰谷信炳琐阳伴盈摊钱边肖溃蝉疙熊侈掳猖配执沧欢哪抑貌金前沾半棘向闯狭芥炽锐凤嵌筒尼避稼桓不跪足款莱漏涟杯藐仆设沏嘛卉朝葡杂护牡婉履琅屋土婶兑表燃桃慨妈坦升孵印晒蹭昂奖疹厨壮祝俩政键炎库莎烷吗萝乎驴欣沼侵灿窝痕农拄诉镣季瘸帘径旅摘片回彪抗鸟窄迎姑又召隆拔嚏辞革财瓢睬厦氧罕滞肯冀政锦懒稍挫蛹它册弦其诧蒲胎郊灿吹领么冒状难箕迷讣垂损肇供溜赌傲秘诉音灭港爬冈抛氨绚峨夜伙婆陷鬃副扳活丝匣拨钾库硼玄琵枫褪浚吉仓声担篷怀眯辊挽肘硫养瑶驳准竹赁扳赶撩侣垛期膜突柱冕撬含哇吟钡尤晤脑朔矩龚摊镜盲娩剑胯吃联戊糜晋携裔懦儒启料潍我