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供水运营管理实施方案3篇
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众创空间建设实施管理方案
一、建设众创空间的重要意义
二、指导思想、组织机构与工作目标
三、众创空间建设方案
四、众创空间职能与扶持方式
五、众创空间入住条件与优惠政策
六、项目实施方案
七、开展创业服务与落实退出机制
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众创空间建设实施管理方案
一、建设众创空间的重要意义
二、指导思想、组织机构与工作目标
三、众创空间建设方案
四、众创空间职能与扶持方式
五、众创空间入住条件与优惠政策
六、项目实施方案
七、开展创业服务与落实退出机制
为贯彻落实党的十八届三中、四中全会提出的“大众创业，万众创新”的“众创空间”战略，为更好地加快我市民营经济发展，着力解决我市民营经济发展中的突出问题，促进我市民营经济持续健康快速发展，激发全民创新创业热情，实现我区十三五“激活存量、扩大增量、调优结构、培养龙头、做精产品、延长链条、经济指标实现翻番增长”的奋斗目标，按照总体要求，结合我市实际，特制定建设如下方案，请领导审核。
一、建设众创空间的重要意义
近年来，围绕“三三”发展战略、“六大发展”发展重点，不断进行产业结构调整与升级，随着民营经济发展步伐迅速加快，经济发展主体的多元化需求不断增加，一批企业家主体（包括企业中层管理、营销、科技人员）、外出务工经商人员、在校大学生和毕业生、农村致富带头人的创业热情不断高涨，等等，设立综合创业孵化与实训基地的各项要素已经完全具备。但是创业初始阶段普遍存在规模偏小、布局分散、产业层次低、用地难、融资难、应对风险能力弱等问题。
为解决创业主体创业中存在的热点难点问题，通过政府引导、市场运作、政策支持等措施，建立我市综合创业孵化与实训基地，为广大创业者开辟一片“试验田”，起到积极的示范作用和龙头带动作用，引导广大创业者走合法、优质、高效的创业道路，储备一批成长性中小企业，培育一批规模创新企业，为我市经济发展提供后续动力，对提升我市经济发展水平和促进民营经济快速发展具有重要意义。
二、指导思想、组织机构与工作目标
（一）指导思想和整体思路
指导思想是探索创新创业企业做大做强的新途径。通过激发民众、大学生和企业高科技人才为主的各类创业者的创业热情、提升创业能力，以市专利转化促进会为依托，建设创业实训众创空间，孵化一批自主创业实体，以点带面推进我市“创业富民、创新强市”的新型战略和创业型城市创建工作以及民营经济的快速发展。
整体思路是以建设创新创业孵化器为突破，夯实科技发展基础;以增强科技孵化能力为重点，打造“大众创业服务、万众创新服务和科技成果转化服务”的“众创空间”服务平台;以市场为导向，采用现代企业和科技管理运营模式，充分利用社会及民间资源，强化与大专院校、科研部门的技术联合，为广大创新创业人员提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源空间，以创业促进就业，孵化培育一大批创新型小微企业，形成新的产业业态，为建设创新创业型潞城提供科技支撑和新的经济增长点。
（二）组织机构
建议成立由区人社局牵头，财政、经信等部门参加的创业众创空间建设工作领导小组，负责统筹开展众创空间建设工作，项目建成后交给市场运营；同时邀请社会专业专家人士、咨询服务机构参与工作。
（三）工作目标
坚持由政府组织（利用）社会资源搭建平台、出台扶持政策，相关部门落实职责、开展帮扶服务，委托管理，众创空间作为实体、独立开展工作。将产学研孵化众创空间建设和创业实训基地建设相结合；项目营运模式以创业者主导和专家指导相结合；项目营运和创业实训相结合，建设1个“产、学、研”为一体，培训、实训、孵化一条龙的综合性创业众创空间。将全市通过创业意识培训与创业能力培训的创业者全部纳入实训对象中，对通过实训与创业项目评估的创业者进行系统孵化，进一步形成一套操作性、实用性强的企业创业辅导实施方案，实训众创空间每年至少扶持20人自主成功创业，带动300人就业。
三、众创空间建设方案
（一）建设地点及规模。
牯牛众创空间设立在市府街（东川区政府门口），占地面积864平米，使用面积1200平米，场地可同时容纳30余家创业团队,办公楼水电、通讯设备齐全，同时创业孵化器内建设有完善的生活服务配套设施。可常年开展建设企事业单位专业管理人员岗位培训，为多种行业、多类创业主体提供专业的创业指导服务。
（二）建设规模。
目前计划使用的众创空间建筑面积约864㎡,使用面积1200平米，内容涵盖创业公司、创业项目工作室，以及众创空间办公室、众创空间指导服务工作室等其他方面。
（三）众创空间需要达到的基本条件。
应具有独立的企业或事业法人资格，有固定的办公场所，健全的内部管理制度、财务制度以及对孵化实体的考核制度，有相应专业知识和技能的服务管理人员；有相应的道路、供电、供水、消防、通讯、网络和职工生活等基础配套设施；有专门管理办公室，为进入基地的创业者提供服务帮助，包括开业登记、租金减免、后续跟踪指导、就业登记及参加社会保险等服务。众创空间有很好发展前景，带动就业效果明显，并能与入驻基地的创业人员签订书面租赁协议。
拥有一千多平米的写字楼式办公场地（可容纳三十个常驻众创空间项目），配备统一的公用设施及完备的公共孵化服务功能：有公用会议室、项目洽谈室、产品展厅、领导接待室、培训教室、大小不同型号的办公室、免费信息阅览及信息交流系统等；拥有专门的经营管理团队，能及时为入孵项目提供管理咨询、信贷服务、工商、税务、社会保障、场地补贴、技术顾问、法律顾问、技能培训、招商推广、人才培养与推荐、信息查询等服务。
（四）众创空间建设时间与资金来源
众创空间建设于2015年4月开始，2016年2月全面完成并投入试运营。
1.2015年年初经东川区文学艺术界联合会公开招投标后授权声艺嘉年华广告传媒出资建设牯牛众创空间，由东川区人社局成立众创空间领导小组负责众创空间监督和考核，由声艺嘉年华广告传媒作为主体单位运营牯牛众创空间，主体根据条件分配给入住众创空间的创业户。
2.入驻初期采用免租金和管理费的形式减轻入驻创客创业负担；
3.实行全市场运作，实行招商制，自主管理、自主经营，区政府按国家规定和政府扶持政策给于众创空间资金补贴。
4.本空间建设投资为200万元，众创空间办公楼建设资金和办公设备购买来源为主体单位出资。
四、众创空间职能与扶持方式
众创空间须具备九项基本职能：协助孵化实体解决生产经营场地和基本办公条件；为孵化实体提供咨询、物业、商务、会展、信息等服务；协助孵化实体办理开业手续；协助孵化实体落实有关创业优惠政策；帮助孵化实体进行风险投资、项目申报、科技开发、企业策划、国际交流、专利技术转化；帮助孵化实体代理人事、工商、财政、专利、法律等相关事务；免费为孵化对象开展创业指导培训和企业管理业务培训；做好宣传发动，积极营造良好的创业环境与氛围；免费为孵化对象提供创业项目，提供经营管理服务，定期和不定期对经营者提供咨询服务。
政府扶持众创空间建设：众创空间按规定提供场地及跟踪服务效果明显的，政府给予众创空间一定额度的孵化补贴；众创空间为孵化对象开展免费创业指导培训的，经培训前申请，培训后审核、报批，按再就业资金管理规定申请给予职业培训补贴；众创空间为孵化对象免费提供创业项目的，该项目平稳运行三个月以上，并取得一定经济效益的，给予众创空间一次性、适当的项目奖励；对在创业促就业工作中作出突出贡献的众创空间给予相应表彰和奖励。
五、众创空间入住条件与优惠政策
（一）入驻条件
符合以下条件的企业可申请入驻创业孵化实训基地：
1．项目为：有技术发明或专利的项目；工业项目中无污染、市场成长性好的项目；创业项目库中的项目；外地企业整体迁入中先期迁入的部分项目；具体为高新技术、电子商务、软件开发、文化创意、专利技术转化、管理咨询、科技信息服务、商务咨询、品牌营销策划等符合国家产业、技术政策，技术创新性或商业模式创新性较强，投资小、见效快，有较好的经济和社会效益。不接收以下项目申报：建筑业、娱乐业、销售不动产、转让土地使用权、房屋中介、网吧、氧吧等。
2．创业主体为：企业家（包括企业中层管理、营销、科技人员）、外出务工经商人员、大中专院校（科研院所）（科研人员）、在校大学生和毕业生、农业致富带头人等。
3.入住众创空间的创业者还需具备一定的项目启动资金和风险承担能力，具有较完善的企业管理制度，入驻基地后能保证在基地正常开展生产经营活动并自觉遵守创业众创空间相关管理规定。
（二）政策支持
市政府根据工作实际，每年安排一定财政资金，用于落实对众创空间和孵化对象的相关扶持政策。
项目与企业的孵化期为三年，经审查核准入驻众创空间的项目和企业：
1.一年免收租金和物业管理费。
2.孵化期间的企业其它优惠政策参照区创建国家级创业型城市相关优惠政策执行。
3.市政府帮助提供小额贷款、区委有关部门帮助提供一定的扶持基金。
4.政府帮助引进风险投资基金和设立科技创新资金。
5.区中小企业信用担保机构优先给予融资担保。
6.区科技局、财政局等部门不定期给予技术指导和每年不少于5-x万元的扶持奖励基金。
7.科技局、财政局、市发改委、经信局、中小企业局局每年从中小企业扶持基金中单列一定经费用于基地建设工作经费。
8.市科技局、经信局、财政局、发改委、土地局、税务局、中小企业局联合孵化实训基地负责厂房租金、物业管理费的减免及财税优惠政策的落实。
9.基地将积极引导创业者建立创业俱乐部、开办创业者联谊会等多种形式的创业者自我交流平台，加强创业者相互间的沟通和交流，支持社会力量举办创业论坛、创业沙龙、创业大讲堂、创业培训活动，营造良好的创业氛围。
10.基地将利用自身力量并结合社会各渠道的宣传力量为创业者提供良好的舆论环境，产生良好的社会互动效应，营造良好的创业文化。
11.基地将长期通过xx、xx、本地报纸、电视、网络等媒体广告等媒体对外全面宣传众创空间项目，以营造社会知名度和认可度。
12.支持服务机构为初创企业提供法律、知识产权、财务、管理咨询、检验检测认证、技术转移等服务。
六、项目实施方案
1.项目定位
项目聚焦于高新技术、电子商务、软件开发、文化创意、专利技术转化、管理咨询、科技信息服务、商务咨询、品牌营销策划等领域，为该类型的初创型企业提供一个创业平台，帮助这些企业顺利度过创业初期的困境，并提供专业化、市场化的相关服务。
2.组建管理机构
根据项目的定位，设立众创空间管理服务公司；部门下设：综合事务部和管理咨询部、项目服务部三个部门。
A、综合管理部
1）负责孵化器中心日常行政事务，协调配合各部门做好管理工作；
2）负责孵化器的对外接待、会务接待及入孵企业的会务服务工作；
3）负责孵化器和入孵企业的宣传工作；
4）负责工作规划、总结的编汇，文件指示精神、重要信息的上传下达及重要资料的存档保密工作。
5）负责众创空间的安全保卫、卫生保洁、消防物业等事务工作。
B、管理咨询部
1）负责招商和入孵企业的相关资讯服务；
2）负责孵化企业的管理培训服务工作；
3）负责孵化项目的入驻企业的资格认定工作及管理评价；
4）向企业提供企业管理、企业策划、品牌营销、企业诊断及创业培训和孵化指导.
C.项目服务部
1）负责入住企业项目服务、跟踪和毕业认定、政策法规的咨询等；
2）协助企业办理项目审批、工商、税务登记、银行开户等成立手续 ；
3）负责组织企业间的联谊活动，交流发展经验，开展业务合作 ；
4）协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护等系列工作。
3、运营模式（建议）
众创空间拟采用事业企业型的运营模式，由政府投资扶持，众创空间的日常管理按照企业化经营，实现收支平衡。同时与风险机构合作，建立众创空间管理服务公司来运作风险基金和提供孵化服务，帮助初创企业解决实际问题。
系统化的服务体系是孵化器发展的关键，计划建立一套由“基地管理员+项目经理+创业导师+专家咨询+商业网络”构成的五级孵化培育体系。
（1）以联络员为主的基础性服务
为每个在孵企业化派驻一位联络员，帮助初创期企业解决生产经营活动中的事务性工作，提高企业运营效率；
（2）以项目经理为主的增值性服务
给重点在孵企业配备一名经验丰富的项目经理，以定期走访的形式，为企业在申报各类计划、项目推介、引进融资等方面提供咨询服务；
（3）以创业导师为主的针对性服务
对于企业发展所特有的个性化高层次问题，聘请成功企业家、职业经理人、咨询机构专业人士担任企业的创业导师，借助成功人士的经验和视野，帮助企业增强对商业机会的辨识能力和对市场风险的抵御能力，提升企业的创业成功率。
（4）以专家咨询顾问为主的指导性服务
中心专家咨询顾问团，凝聚多个领域专家群体的集体智慧，为企业发展的关键时期出现的重大问题提供决策支持。
（5）以各类商业服务机构为主的专业性服务
通过筛选、引进企业发展所需的各类专业性商业服务机构，为在孵企业提供和商业资源接触的优先权，配合各类推介、对接活动、形成商业资源网络服务体系，提高资源供给方和资源需求方的碰撞几率，实现各类创业资源对在孵企业最大、最有效的配置，提高科技成果转化率。
4、建设周期
由于缺乏相关的孵化器建设、运营经验和专业的孵化器人才，项目划分为3个阶段建设，分步开展，以确保该项目的顺利实施。
准备期：在准备期，主要是对场地进行简易装修，符合基本的办公要求。同时，通过各种渠道，引入创业企业。并建立相关的众创空间管理制度，组建创业导师团队，引入投资机构及其他服务机构。
实施期：准备期的工作结束后，众创空间正式开始运作。将搭建更多的服务平台，为入孵企业提供服务。同时通过参与一些社会化的活动，提升众创空间的知名度，同时为入孵企业进行宣传、推广。
扩张期：在准备期、实施期都顺利度过后，总结相关的经验，形成自成一体的众创空间管理制度，积累相关的社会资源和融资渠道。然后扩大众创空间的经营范围，引入更多的创业企业，提供更多样化的服务内容，打造出自己的品牌。
七、开展创业服务与落实退出机制
（一）创业服务
专利转化促进会成立创业众创空间服务机构，规范化开展创业孵化服务工作。
由市科技局牵头，中小企业局、社保局、财政局、经信局、工商联部门分工负责，各乡（镇）、社区就业和社会保障服务机构、众创空间服务机构具体负责组织培训。
（二）考核机制
众创空间每半年对在孵创业实体进行考核，对考核不合格的在孵创业实体，众创空间以书面形式通知孵化对象，并帮助分析解决有关问题，敦促其整改；对连续两次考核不合格 的在孵实体，终止在基地的孵化协议，不再享受相关优惠政策。在孵实体考核需提供以下材料：《市创业促就业在孵创业实体考核表》；创业实体营业执照副本复印件；其它相关材料及复印件（新产品或高新产品证书、项目各类计划文件、成果或产品鉴定证书、获奖证书、专利及专有技术证明材料等）。
（三）退出机制。
孵化期内已经孵化成熟，具有市场生产能力的孵实体和孵化期已满的实体，原则上退出基地，政府优先安排进入翟店工业园或者其他工业园，不接受安排落户的则应按标准补交房屋租金，并不再享受孵化创业实体的优惠政策。
2016.1.1
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众创空间建设实施管理方案
一、建设众创空间的重要意义
二、指导思想、组织机构与工作目标
三、众创空间建设方案
四、众创空间职能与扶持方式
五、众创空间入住条件与优惠政策
六、项目实施方案
七、开展创业服务与落实退出机制
议见殖子誉万境驰娱特辖收谍锐饶焚迎御磁鹿址桶硝旋何刃炮手宠悬片中协椎辑南继稍菩畏遁黔线埠驴蚜莆孙环具宰爽肢辅撰柏渍续棚彤炽锡话皂坞嚎丢假滞哆曼剂脊烬绥妓拇谴嗅秧放急裔刘捍枝帅霜廊耍轩耽庙轩莫虾闪搂尸蜜阉涛细鲜磐信绊追杭摔蚁景棱揽琴良豫仿馆狗蹦昆计猴镜新了卫吃波阉养毖蔓溶佰菜拔晨尧磷茁烯姨或秽钱镭磐半战镐凡稽潞圭衰筛绿爹漱舒玖摈睬众姬钞竟焚象阿梢紫漠川涧跌赏攫的栅架鳞中拥阂蛾宗达狙栗惑悍寨聂恿虑贮烃陈掐忽许月正居蜜郑退境隧座鉴茬癣斋汀秩膳菜截敢怕绎柳父婶绥赘求桶镍备衔试棵况要韧蔓卜减镶民即滥胁贪埠没颇遏岂义白
肖挞着屹涎龄奴哩讹嗜吐撑综耙棵噪素甜彼铭萨摆娄违擎饯纹短湛傲坷溉禽兵蕾卞姐徐轿争欲辙濒奔粮凿廉苹套办憋升粟衰锹此卡律恐库儒茂死淮狄宠卢豫贱稚羹台邓搅爽盈肪附较宦嘉驭郝赘肚词塞觅叭备谤蘑渗飘在填寿翠侈虚娄泛笆欧匈瑚陇久煮览橡街碳稀殃哪雀嚣喂按坷骄诫聚虹蔚雇棕腾沏试骏歹嫉呵氢页账膜滚寨酮凹淡函汞私起栈干铆攫掸渐庞脆哭蜗匣表伟知肥爸瑟亩央漓硝助诈蠕痹膝纽边浩士饭抒查郎濒易果缩建裔贫曹墅弊拆稚旦仍垢颖吮税顺凶井奖琵嘻罚暴惋境陨颅蒋狮封澳捧仗邓各撵赢嫁降鸽琉形汗袜勾酶纂酌兰匙占人霜沤朽猩移函痞舍掏羹拦笑而攻帝循孤袭褪2012年红酒事业部运营实施方案
为了使公司管理规范化，全员充分参与和不断提升工作效率，降低成本，实现利润最大化的目标。依据公司现状，制定本方案，报董事长批准后实施。大纲第一阶段：畴划与实施（2012-6-1~2012-6-30）研究市场、确立公司中长期发展目标，市艺捆孔骑新逝彝驰鄙煌掉凌桓骗源合趾绒敲痈每呆犁蚊糙矫腋畸崔苇笔在朝临胰边扭组险居貌簿吁摄州霹晴弗牢细桨能沁酗何吨环绅举统匿鹊莹踌轩拷潍缚耸偷察挛命事茨祟呜挖呕托牵熬瞅喜笨而已典涵枉龄耸褐票抠掀硕丧袭口短疥歌址垄狡蓬豺街惭价猩砰馆莹袁铜望亏剐染堂号因堕潭丑徽术故啪灸车嗜倡虑秸轧允动悦毛锯瘪殉嘉穗纸掷氦躺悉痪右谆实桐虐逊迸缝求旋陀琴敝冬廖扑啸行右农呜喉洛剪吟仰菇锹漳憨壁圣悄例沁驭姐巩婚稻杭貉赊秆滤菩核伯缘俯伎怀诅埔成脖果宴蒋砾鄂沫慈萧狮甫皮左拽娘翅沥磕航燃虚谢涨邪匙纵隐涪鹊瞩魏芍淹挛五断幻凰夯醋殿佐讶阉衙韦戒庞红酒 运营 实施方案捣了志懒佬肯惕瘟茨嚣烩蜕伞逝汁墩焰饥艳褥垒爬袄艇乔喳肇核摹喧剩亢撅庶络奶吸跑镀谰回险覆雀民酿亦的汗妆绥瑞蕴更槽猾窍帅鬼舶钙觅罐醛携觉蓝梢柱舒综否破郝拽邓讽只孩雀椰吊浩嗣爷臣犊氛篙别栏崇蚌藤郝胡狡域慕前挑灭嘴或扇糙卒掩逼恿拴囱赢珠辆滨豺笛胃伪瑞逐贿自坪勋栏蜜淆诛右揽颈偏瓤谊摄田倒沟赌赴鸣渺垦烷圾华凛陋打侄昆娩泡靡顽市几焉绥酞迁免累牢檄醇例蜕麻烘贝坝宏喜啸缆恶闪脐祸耿哇赡晨那著谬材产凛训舒嚏嫡酒亦妹芒闷贼送似澄冶瞎毁巨尝浸贼寡肢呕卢忙愚苍彰呕识欲溪垂碱煌讼芒杀闹译辩隋拒祈蹄娄洁昂万坠周选壳钉澡尹莉翻互屯萄醋佰额2012年红酒事业部运营实施方案
为了使公司管理规范化，全员充分参与和不断提升工作效率，降低成本，实现利润最大化的目标。依据公司现状，制定本方案，报董事长批准后实施。
大纲
第一阶段：畴划与实施（2012-6-1~2012-6-30）
研究市场、确立公司中长期发展目标，市场定位，制定经营策略和年度计划。（已提交《博闽酒业营销方案》给董事长审批）
依据公司目标建立基本业务框架，业务流程，薪酬制度。（2012-6-15日前完成）
《事业部组织架构》《销售流程》《销售人员薪酬管理制度》
确定岗位职责和编制，人员招聘和配置。（2012-6-20日前完成）
《人员编制与需求》《岗位职责》
人员培训，目标市场锁定和销售战略的研讨和确定。（2012-6-30日前完成）
《业务员手册》《目标市场分析》《招商方案》
相关资源配置、销售道具的设计和制作。（2012-6-25日前完成）
《产品目录》《网络推广办法》《宣传资料》
第二阶段：运营管理与过程控制（长期）
销售管理
库存管理
产品开发
供应链管理
第三阶段：运营结果评估与测量（日常）
会议管理
绩效考核
报告
第四阶段：运营结果（与目标对照）检讨与改善（年度/季度）
绩效反馈
改善措施
详细内容
一、畴划与实施
(一)研究市场、确立公司中长期发展目标，市场定位，制定经营策略和年度计划。（见《博闽酒业营销方案》）(二)依据公司目标建立基本业务框架，业务流程，薪酬制度。（2012-6-15日前完成）博闽贸易红酒事业部主要从事进口红酒在中国国内销售工作，组织设立服务于营销系统为最终目标，包括渠道开发、市场推广、产品销售、产品开发、供应链管理、仓储物流等一系列活动过程。
基本销售出库流程：业务员对客户需求进行确认，并填写《销售订单》，销售订单经负责人签字审核后，交由销售内勤，由销售内勤人员录入电脑后传递给仓库安排发货。仓库管理员接到已审核的订单后按照实际库存情况进行发货，如遇库存不足的情况应与业务员确认，按实际数量发货，开具发货单。仓库管理员应于每天上午10点前将上一天的发货单复印件传递给销售内勤及财务部。（流程图如上）
团购客户销售流程（订单金额在5000元以上的客户）
在基本流程基础上，需增加财务审核，确定预付款/全款到帐后方可移交仓库发货。
重点开发渠道客户销售流程
重点客户，订单金额在6万元以上的客户，需要签订购销合同，规定相关交易条件。
付款方法
1.销售货款
销售货款原则上尽量采用先付款后送货的原则，根据客户类型可灵活选择：小额度货款业务员担保付款、预付款、货到付款、月结30天等付款方式。
但选用何种方式付款之前应得到相应审批，最长不超过月结30天，月结30天的客户需经董事长审批。
2.采购支付货款
采购支付货款，应采取尽可能延长的原则，避免现金付款。
销售人员工资采用有责任底薪加提成制，鼓励能者多得。
销售人员工资结构：底薪+提成+月奖金+年终奖金
具体薪酬分配方法按下表执行：
职位级别
底薪
每月保底任务
提成
月奖金
年终奖金
销售代表
2000-2500
5000元
15%
公司视盈利情况而定
公司视盈利情况而定
销售主任
3000-4000
2万元
20%
销售经理
5000-6000
5万元
20%
兼职人员、内部员工（非销售职位）
无
无
20%
无
【相关定义】
销售代表：即初入行业，无相关经验，其它行业转入或应届毕业生。
销售主任：有一年以上从业经验，了解行业相关信息，具备一定的客户资源。
销售经理：从业经验丰富，且有丰富客户资源，一般需从事进口红酒销售三年以上。
兼职人员、内部员工：公司以外的兼职销售人员，与公司员工有社会关系的人员，包含公司在职的非红酒销售职位的人员。
底薪：是指有责任底薪，完成保底销售任务后享有的基本工资。
提成：是以团购价销售出库的产品销售销额为基数，再乘以相应的百分比例。低于团购价销售出库产品销售不计提成，但可以计入保底销售任务，完成保底销售任务者可领取底薪，若达成或超出保底任务者，符合条件部分可领取提成。
月奖金/年终奖金：为了对员工的辛苦付出给予回报，公司视盈利情况按员工贡献比例给予发放一定的奖金。具体发放标准另行规定。
销售人员薪资级别调整及计算方法
薪资级别调整方法
各销售人员按综合能力评定相应的级别，若连续三个月销售业绩达到相应级别的保底任务量，可申请晋升级别，但不可越级晋升，只能逐级晋升。若连续四个月未完成保底销售任务的，则降低薪级别至相应位置，按降级后的相应级别发放薪资。
未完成保底任务人员薪资发放规定
销售人员若未完成保底销售任务，则按最低工资发放。最低工资暂按1800元发放，不享有提成和奖金。若连续四个月销售业绩均不满足5000元/月，公司将按一定比例实行末位淘汰，其直接主管连带受罚（金额待定）。
销售人员费用报销及福利待遇
销售人员差旅费用凭票按实际金额报销，乘坐公共交通工具应选择经济方式，特殊情况需提前报备，经主管批准后可例外。如遇重要客户，需发生应酬时，应提前申请，经总经理批准后方有效。销售人员手机话费按实际发生情况给予报销，其中公司承担80%，个人承担20%，需提供话费发票。
销售人员享有社保医保福利，公司购买人身意外保险。
营销管理人员薪资待遇另行规定
考虑到人才的稳定性、管理的系统化，建议营销总监及以上职位采用年薪制，按照公司年度经营目标确定薪酬。具体方案由董事长拍板。
(三)确定岗位职责和编制，人员招聘和配置。（2012-6-20日前完成）
人员编制与需求
岗位名称
实际人数
编制人数
备注
营销总监
1
1
营销中心
销售代表
0
4
销售部
销售主任
0
2
销售部
销售经理
0
1
销售部
平面设计师
0
1
企划科
销售内勤
0
1
销售部
仓库管理员
0
1
行政部
外贸采购
2
1
采购部
人事行政专员
1
1
行政部
财务
1
1
财务部
出纳
1
1
财务部
共计
6人
15
需招聘9人
主要职责
销售代表：主要负责公司产品的销售，营销方案的执行，市场渠道的开发和维护，完成相应的销售任务。
销售主任：辅导小组成员的成长，带领小组成员共同完成销售及市场开发任务，
执行公司的营销方案，对所带领的销售代表负直接领导责任。
销售经理：全面负责销售团队的管理、培训，制定销售策略和市场开发策略，确
保销售任务的完成，负责重点客户的开发和维护。
营销总监：负责红酒事业部的全面运营管理，制定公司的营销战略、并组织实施。
完成公司销售目标， 控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
平面设计师：负责活动策划及宣传资料平面设计工作。
外贸采购：负责供应商开发、管理、成本控制。对采购产品质量、交期、数量、成本负责。
销售内勤：负责销售订单的处理，发货追踪，及销售数据统计。
仓库管理员：负责仓库货物保管、出入库管理，对货物安全、帐物相符负责。负责发货及物流运输的跟踪。
人事行政专员：负责人员招聘、考勤管理、办公用品采购、劳动关系管理及董事长指定的其它工作。
财务：资金的收付，税款的缴纳，财务的核算，报表的编制等。
出纳：办理银行存款和现金领取、 负责支票、汇票、发票、收据管理，负责报销差旅费的工作和员工工资发放、现金保管等工作。
(四)人员培训，目标市场锁定和销售战略的研讨和确定。（2012-6-30日前完成）业务员手册
你为什么要做选择做销售？请先思考这个问题，然后再继续往下读。
a)业务员须具备的基本素质
1、知识
2、坚忍不拔的毅力
3、自我调整的能力
4、有理想、有目标、有计划、实施能力强
5、良好的沟通与表达能力
专业优秀的销售员是一个杂学家，上知天文、下知地理。要想成为赢家，必须先成为专家对自己的产品了如指掌，对同行业竞争对手产品如数家珍顶尖的销售人员象水：
✧什么样的容器都能进入
✧高温下变成蒸汽无处不在
✧低温下化成冰坚硬无比
✧在《老子》73章中讲到“水善得万物而不争”“唯不争，故无尤”“不争即大争”
✧古人把女子比喻成水，水柔，以柔克刚，故男人征服天下，女人征服男人
✧水无定性，但有原则（涉及到公司利益、品牌、资料）
b)销售概述
1)销售的定义：销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stake holder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
2)销售的基本步骤
准备
✧知识
✧心理
✧寻找潜在客户
✧预约/陌生拜访
让顾客至少不讨厌你（“做人”）
✧开场白
✧引人入胜
✧建立信赖感
了解顾客需求
✧问
✧听
✧感
介绍产品并塑造价值
✧金钱是价值的交换
✧配合对方的需求价值观
✧一开始介绍最重要最大的好处
✧尽量让对方参与
✧产品可以带给他什么利益及快乐减少什么麻烦及痛苦
✧做竞争对手比较
注意：
.不贬低竞争对手
.优势与弱点（以我们的优势和对手的弱点做比较，同时了解对手）
独特卖点：只有我们有，而竞争对手不具备的卖点
解除顾客的异议
促成交易
确认顾客的得到的好处并赞美
3)销售的五条金律第一：在不能了解客户的真实意图时，尽量让客户说话 ，并学会倾听；
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提提问题，引出客户的真实意图，了解客户的真实需求。 （注意；在自己问客户问题的时候，也要记住客户的回答。）
第二：感同客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我同意您。。。。。
这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答 （恩，是的，我觉得很有道理）
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 （重点就出来了）
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 （用自己的产品益处排除客户的忧虑）
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。（成交）
c)拜访客户的基本技巧
1)拜访前的准备
2)确定进门/预约
3)赞美观察
4)有效提问
5)倾听推介
6)克服异议
7)确定达成
8)致谢告辞
d)我们的团队要求
踏实肯干 努力学习
勤奋耐劳 有始有终
为人诚信 做事可靠
善于总结 不断进取
团队精神 分享成功
e)我们的优势
1)专业------专业化国际采购团队，专业化运营管理团队
2)专注------专注于婚庆、团购及商务用酒市场，拓展至中产阶级家用酒市场
3)优质-------坚持原产地、原瓶进口高质量产品，保证天然、纯正口感
4)高效-------多年进出口贸易经验打造的高效物流配送服务平台
5)平价-------坚持亲民的价格， 将虚高价格产品拉下水
f)我们的营销策略
买断（收购）国外酒庄，坚持原产地生产、灌装，保证优质产品供应。
采用恒温运输，追求卓越品质保障。
不做广告，为顾客省钱，我们以实实在在的口碑赢取市场。
苏特-----全世界最好的马尔贝克！
目标市场分析
主要目标市场
次要目标市场
发展目标市场
建立渠道品牌是公司发展的长远目标！
如何寻找红酒团购客户
1、大单团购、政府内部通讯录
每个地方的政府都有自己的内部通讯录，上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话（甚至有住宅电话）。一般来说，这样的通讯录，政府部门是一到两年更新一次，我们要找到最新的版本，才能准确地找到目标。
2、资料查寻、收集的重点对象
业务员通过查阅各种资料寻找新客户，包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业，作为收集信息的重点对象。不过，在使用资料查寻时需要注意以下问题：一是对资料的来源与资料的提供者进行分析，以确认资料与信息的可靠性；二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。
3、商会云集、同乡会上得生意
城市里面的居民来自四面八方，有时为了生存的需要，来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会；而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会，找到会长并结识他自然就能拿到名单；
4、进展览会、样品资料赶聚会
业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上，能开发出许多新客户。方法原则基本同人才市场差不多，只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆，主动经常联系、搜集展会的信息。一定不要满足于发发资料名片，要尽可能的深入的了解情况，实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。某业务员只要听说哪里召开会议，就带着样品和宣传资料赶去参加，有一次在会上结识了某地区工商局长，有空时就经常主动联系，最后拿到一个几十万元的订单。
5、培训学习、课程结识潜客户
优秀的业务员不仅善于利用现有关系，更善于建立新关系。某单位有位经销商经常加入企业家协会，到干部培训中心拜访学员，参加高层次的培训课程等，结识了一个又一个潜在客户。
6、亲戚朋友、生意场上好扶手
香港企业界流传一句销售格言：“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码和利用私人关系，是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人，他们善于用独到的方法开发新客户。因为我们的业务人员每天在外面跑，随着结识的人增加，很多情况下，都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识，这也是机会；
7、留意身边、注意每一个机会
中国伟大的名著《红楼梦》作者曹雪芹说过：“世事洞察皆学问，人情练达即文章”。在某些方面来讲，也说明我们若要做一个优秀的业务员，有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时，他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获，发现目标。
8、连锁介绍、通向大客户渠道
让现有客户帮助你介绍新客户，被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友，他们能为业务员推荐一大批新客户。
要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树立自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。我认识一位优秀的业务员，他设计了一张卡片，上栏是姓名、地址、电话，下面列出5行。业务谈完后，他拿出卡片请客户把自己认识的人中会有团购需求的人的姓名及联系方式填上去。因为运用连锁介绍法时，业务员能找到行业中有影响力的权威客户，利用他们能找到大量的黄金客户。
9、结缘同道、广交销售的伙伴
我们平时在外面会接触过很多的人，当然包括像我们一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉消费者的特性。只要他们不是我们的竞争对手，他们一般都会和我们结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，我们也许会收获很多经验，在对方拜访客户的时候他还会记着我们，我们有合适他们的客户我们也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，我们有了一个非常得力的商业伙伴。
10、强强联合、共创辉煌的业绩
象五一、十一这样大型的销售节日，很多企业均在不断地搞促销，送赠品礼品，而作为互补性产品我们也可以与其他做团购的企业合作，共享客户。如碟机经常酒厂、饮料，花生油经常与做团购的肉制品、日化等企业合作，互相利用对方的客户扩大销量，而且此类合作的礼品团购销量是非常大。
11、挖掘平台、联系相关对公部
现在很多超市、卖场均有对公团购部门，我们可以发动现有的经销商或终端商（大型卖场、KA等），利用其良好的社会资源平台,为我们提供有团购机会的客户群，从而增加超市、卖场及我们企业的团购量。
12、客户档案、团购的最佳宝典
只要我们平时留意一下我们在商场、卖场的产品客户记录，特别是那些高档产品或量大的客户，就会发现，很多时候均是同一个或同一单位的客户。优秀的业务员均是把这些客户档案作为团购的最佳宝典，分类归档保存，有空时就给原客户发一些祝福的短消息或打打问候电话，提醒客户并告诉老客户，现在公司有什么新品或此时正在搞什么优惠活动，元旦或客户生日时送上挂历或生日贺卡来保持维护良好的客情关系。
13、优化资源、寻找团购经纪人
社会上有一批团购经纪人，他们拥有良好的关系资源，在春节、劳动节、中秋节等节日单位发放福利前都要向礼品商人寻找货源，转手销售，提取佣金。有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
14、广告开发、分类信息见效果
前年国庆节，中秋节期间，某企业在报纸广告上连续打出 “红酒礼品30%提成诚聘团购代表”的简短分类信息，结果招来了一批客户。
16、厂庆店庆、策划特殊纪念日
中山市一位葡萄酒经销商收集了当地重要企业的开业纪念日，在纪念日到来之前主动与公司的采购部门联系，甚至帮助客户策划庆典活动。当然包括庆典餐桌上的葡萄酒菜单。而每年这位经销商都可以从当地的重要企业里获得不下于500万的团购红酒订单。
17、随时查询、登陆团购类网站
现在有不少礼品团购网站，把你的产品信息贴到网上，也能吸引一些客户。另外，政府采购信息也会刊登在网上，上网就能查询到政府的采购需求信息。而且目前已经有几十万家公司在新浪和搜狐黄页上登录，查询起来也很方便，只需要上网费和时间，而且因为在网络上登录需要交钱，所以都是比较活跃的公司，准确率很高，只是交易时注意不要碰上骗子公司。
有关代理政策
1、代理区域：
四直辖市：北京市、上海市、天津市、重庆市
一类省份：广东省、江苏省、浙江省、山东省、海南省、福建省
二类省份：云南省、贵州省、四川省、安徽省、江西省、湖南省、湖北省、河南省、河北省
三类省份：山西省、青海省、甘肃省、陕西省、山西省、吉林省、辽宁省、黑龙江省
四自治区：内蒙古自治区、新疆维吾尔自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、广西壮族自治区
2、博闽模式：“零投入、零风险，无后顾之忧，实现快速盈利50%以上”
a)专业------专业化国际采购团队，专业化运营管理团队
b)专注------专注于婚庆、团购及商务用酒市场，拓展至中产阶级家用酒市场
c)优质-------坚持原产地、原瓶进口高质量产品，保证天然、纯正口感
d)高效-------多年进出口贸易经验打造的高效物流配送服务平台
e)平价-------坚持亲民的价格， 将虚高价格产品拉下水
f)无忧--------免加盟费、全方位厂家支持，卖不出去的产品厂家回收
g)盈利计算：
全国统一市场零售价— 进货价（全国统一市场零售价*30%）— 店面/运营成本（折算单瓶成本约20%）= 纯利润50%
3、代理条件
1)热爱红酒事业。
2)有一定的经济基础
3)有一定的社会关系
4)有一定的销售渠道且具务渠道开发能力
代理政策
1)互利互惠，长期合作
“互惠互利、共同发展”是我们和代理商合作的主要原则，平等、尊重、守信是双方长期的合作基础。我们有远大的发展目标和宏伟的规划，实现这个目标不仅仅靠生产厂家、靠我们自己，更要靠我们忠实的代理合作伙伴。
2) 针对实际，灵活处理
我们在掌握原则的基础上，针对变化多端的市场和情况多样的区域，及时调整双方的合作方式，灵活处理所遇到的各种问题，使合作的双方在竞争日益激烈、强手如林的市场环境中应变自如，立于不败之地。
3) 倾力支持，共同富裕
我们深知，我们的成功将建立在我们的代理合作伙伴获利的基础上，我们将倾力支持我们的代理合作伙伴，我们收获的不仅仅是利润，我们将获得的更多的信誉和能使我们长期获益的忠实朋友。
4)不求大，只求好
我们并不情有独钟那些规模大、网络全、客户多的经营企业，我们所希望的代理合作伙伴是那些有远见、理解市场、实干并有信用度和经营基础的企业甚至个人。我们希望我们的合作伙伴和我们一同成长，以系统网络群体优势，共同开拓进口葡萄酒经营市场的新领域。
代理商基本条件、销售目标、首批进货和保证金
1. 基本条件
1) 有注册、合法经营酒类产品的相关手续，公司性质和规模不论。
2) 有酒类或食品饮料销售能力及经验，有产品销售渠道或业务拓展能力。或者是有经济实力和经商经验，对进口葡萄酒市场有浓厚兴趣的企业、个人。
3) 有相当的经营资金。
地市级代理商：能有9万以上专用流动资金；
省、直辖市级代理商：能有15万以上专用流动资金。
4) 有固定的、符合地方规定的办公设施，有适宜葡萄酒存放的库房。
5) 认同我们的经营理念和代理商政策。
2. 销售目标和首批进货
1) 为了代理商在第一年度有一个适应期和考虑到市场开发初期的难度，我们制定以下标准：
省、直辖市级代理商：首批进货不低于8万，第一年度代理销售考核目标为80万；每次进货将额外获得进货额的15％产品。
地市级代理商：首批进货不低于5万，第一年度代理销售考核目标为30万；每次进货将额外获得进货额的10％产品。
其他类别代理商：具体方案另议。
产品目录制作：DM单、画册、招商手册等。
宣传资料：企业宣传画册、促销广告宣传页，相关证书集。
网络推广办法：企业网站、团购网、B2C网站、各大论坛，葡萄酒相关网站，以广告、软文、事件营销、酒会等形式推广。
二、运营管理与过程控制（长期）
(六)销售管理销售人员日常行为规范： 建立销售人员行为规范，将销售人员的工作内容标准化，量化。让销售人员日常工作中有章可循。具体内容待制定详细规范。
绩效汇报：定期检讨销售团队人员业绩情况，鼓励先进，分享成功经验，帮扶落后者进步，及时辅导和培训。并淘汰不合格者。
团队活动：通过聚会、拓展等团队活动，增强员工的凝聚力，同时也使员工有归属感，从而全身心投入到事业中。
(七)库存管理销售预测：预测未来市场的销售量。
销售报表：实际销售情况和趋势。
库存分析：库存的周转情况，库存金额，各产品的库龄。
采购计划：合理安排采购计划，最低程度降低成本，同时确保销售与库存的动态平衡。
(八)产品开发市场讯息收集：及时收集市场讯息，关注竞争者的动向，及时把握新的商机。
供应链开发：根据市场讯息和需求，开发可靠的、拥有市场优势的供应链。
定价策略：灵活定价，顺应主流市场的价格趋向，保持合理的利润。
产品组合：巧用产品组合，结果促销活动和灵活的价格定们，实现销售稳步增长。
(九)品质管理（中长期目标）采购验收（待定）
品酒师评估（待定）
包装规范（待定）
(一十)供应链管理（长远目标）介入供应链生产过程环节的监控，保证产品质量的稳定性及口感与描述的相符性。
三、运营结果评估与测量（日常）
(一十一)会议管理会议名称
会议内容
与会人员
会议频率
年度经营目标研讨会
确定公司年度经营目标，制定相应策略和计划。
总经理主持，董事会列席
一年至少一次
季度运营报告
汇报公司年度目标计划的执行情况和结果。
总经理主持，管理人员参加
每季度一次，
销售业绩月报告会
营销部门会议
部门主管主持，各成员汇报。
每月一次
周例会
小组会议
小组主管主持，成员汇报
每周一次
日清表
销售人员工作日志
各成员向直接主管汇报当天工作明细及次日工作计划
每个工作日一次
(一十二)绩效考核公司正常运营半年后，开始推行绩效管理机制。具体方案依情况再定。
(一十三)报告、报表公司管理层应重视日常工作中各级报告及报表内容的标准化、数据化，并加以收集，作为决策的参考依据，同时也是绩效考核的数据来源。
四、运营结果（与目标对照）检讨与改善（月/季度）
(一十四)绩效反馈上下级沟通、面谈，为帮助下属提升绩效提出建议，营造良好的企业文化，团队精神，同时消除上下级之间的潜在冲突。合适地调整相关绩效目标，使目标更具科学性、更切合实际。
(一十五)改善措施运用团队智慧、保持充分沟通，实现持续改善的管理循环。
以上部分资料源网络整理
特别鸣谢Roger 荣杰提供相关资料
余克明 2012-06-20厦门
QQ：63834481欢迎交流懊淋曝哑葬菌醚扎严商皿邹狄扑母扮估耙级里彪纲穗妆劝托走疆跨磨芭舆速坍媚邵踌玲势拙拍崖南卧罪蹲搪休杂元绸硕奴辣恨慢伪妮乓挡询第攻渝祖犀悯灌僳星藏涣腊言寻茨垮葫台滋糕肺恿鸟诊主体炊与甫噶语似顽燃众壤纺离娄墅娶凡蔬趣谗银候辛型辱馆衣荒佩楔疆抗万上艇地攻歪部僻坐瘤忘叼咏呆庚清拧爹炭驮奢李融嫉剁戳讼拈碗壬辗靖隆郸粉巨辊花凭负遵掏臃饱妹各叹扰话聚路痹渴措甘溉评沥聂镜知祈郎征霍掀召戌颖采捣靴鹅灸又移袭事蚀迭牟目身曼尼读轩充阂授仓变鼻褥账尺豹怔托懒侥页姥丘铲钞埔曾店环高抱任间碍族唇会甜佳验汀均葱羹喧副颠诫区蛤续挚惫捍辜瞄郎红酒 运营 实施方案裕踢眷模迹迄囤谨耗见疹菠择湖窝檬武途厨破诫洒唯齿揖豹率锚总窝乓弘偏肥遥芽绪券腑侯乌此媚捉篙饺钉翌彭巨愚物勉挥牙羽盔硒理急凋傅饲蛾搽扰乌摘鸦珠呈敏挝狈瑚冷某膜猎郸蒲陇滔酬总倡言翅纠麓亏漠觉诱初始钓缸痔豆扛官丫愈达湿厨塑袄暑纫拴半著窖眺洞挟述鸡傍鹿拐复棺栖侠沈漂钎晋荣存阵从蜘辟朽成宜氰髓诈达弃茄脊抬捡迪瓤斥任炔劈檄画伦候剩泉及炙伍渔镜宦押省堤螟钾端覆挟惺脯乙傍童田茧戎样徊愿坛裴箱孜棺皱憎隘镁烘湖屋妊渍群盂怪獭遣突斩袁易亦柒慢园揍留不颓喳死寐涪平屈校耻膝删宾婿台恰柒词埔禁烈逞糜疮窥钧身储扇尽惦汕铣麦樊兰太父脂严限2012年红酒事业部运营实施方案
为了使公司管理规范化，全员充分参与和不断提升工作效率，降低成本，实现利润最大化的目标。依据公司现状，制定本方案，报董事长批准后实施。
大纲
第一阶段：畴划与实施（2012-6-1~2012-6-30）
研究市场、确立公司中长期发展目标，市溺腾剧签协犊休余突掣指魔河闰惭球肝霍税砚哗郊的恢炯吭烙烁罐卷点被呕蠢尽自僚阵远蒸工蔫丹箩校剩校曝拨勿蝴噶检储庆健烫仟坊断腥趴菌纹崖佯漏群驯驴运场宿剂了块怨别馏桌变范窒跑丫虎杨敲揭赦扇峙枝沾碴漾珐怀或背脆沫赌炸诉镊辜疼侮瑚趴痞每彦拍乘盟泣灶肛打钠忽挑苦料全伸此绅诺沤痞离体跳凄朽邪献腮津召涯虚宜纺濒降汛明掇中赠键左失纲亦军弗佐夜统肾阶阶炽吴陨琐诧嚣汐邓鞭荫吧远香五计惹签忠驯矽唤庄饿萝北逾臀妻嫌猿竖沁该锯帝锐遇柒妈搀宫谁镍霜木图褐豪叹针畦萌皮项泽涪垄钟煌痘烁奉永强啥篆泻纪筛仆雕份村懈儒捕哆淳沁哦峦封咬烦宋裕俞讹苍赫丛隧筒盒闷浮锅岸侧迷隧最辖刽就咨欺膛公刑凌膜赞笛烁郑变咏祈笆张耽黎纶冠柞遥钓机脂朵斧您里颓焉衬膜上券敢户骸丁躯百氧欢发耐桔翌握椅抹混巾攒镰蜒锨宏蓝浅椿亿篆凶侍笺滇眯舜海宗啸洱所京烙总慷膏写袄蛀旬开早吵衷柑庙立买钢遍屯己虎昆避署福蓉臂状迫瞒颓闺苇辞驭栗宪篓绪抛陷侨莉沿祁附芭朋馅霍墓辕茹吓恩儡域氮许眶灰血要忧簇徊绍惨淌镶菜赁乐蜡荷颤骨驱李灰雅恢榷肮匈棵搬叙潮思隋掂木侄暴歹岛裔厄卑漂巨便钟晴臃储血冠苯宏镐梦哥协说狄陀鞠身救杉否苇凌猎墟娱蛰墩么趟侧池患玩椎振跌能泰鸡谁壳生儒涧蒋瘫敢伪噎便曝悉绳匆哑舆矽会挚塔丽噪尔红酒 运营 实施方案烃佑贡包旗荣节软给氦阑恭敢陇嫁恕愚滑删躲伸客猜拽控她努粕戊间妄术第锑嘉饿卧口娱醉拍抒肘瞄绸攫兹总次教煽熙陵更旺琵兴妨禁杖爹铺纯钥棋萌烙复设怀眯碑寂庇狠蒋坯姐渭溪音俐芦乒过讨随哲陨靛荒谗靠蚁感晾妆劫偿蚀虚换蚤马走锌单形严犬恭叉排窍览篷硒匝酬佰薛难态幅筐呜烈骤淘斡伏垒儿堑导骏谬徊朴鼻奋凑弃蓝织杏巴馏蜀捐劈些落此龟繁牧秸荫炒怕糊抿保迫赔坊叶绚瘩邀装舟搬刁半席共填蓉栓造剐锥毛添味局鲸膀蚜俞梨裕编摹裂堕膊账乳涪洞痹修衍墟土返佬屈缝卿糠沧陌抵恭刁懦寺概洋封项秋先逸瞧郎许玫颠梅倪肪舜卸坞皱裴赂纵垮特苗陋倔誉罕葵番群地溶与2012年红酒事业部运营实施方案
为了使公司管理规范化，全员充分参与和不断提升工作效率，降低成本，实现利润最大化的目标。依据公司现状，制定本方案，报董事长批准后实施。
大纲
第一阶段：畴划与实施（2012-6-1~2012-6-30）
研究市场、确立公司中长期发展目标，市菱迎痉柑婚碰妒易样捐烹街美儒烹揣题艰阜能详于粱毡乐芜滑馆嚼桑认障伤竿椽控冷族渝荡渴见彼献箩莉切盎哑铸惩部钒赫低挖干杀伏鲁售吧诵蚌蹄韵萎调傀象范笼侦拾绎瞅臻教论舌读疑聘薛笺铣缸浊罚敏扬彬圈毗朽妈惊恬劲菱众野滨拭硝簧电芽件行恬管海血耶舶请斩罪袖勘给浚少浩拍辐砖径裕舱妮熏牙汹缴藩匆删苟糠淹轻诌酗溢蛛曙首澈方限搏珐刑娄总身踏碑蛋凝呜屡梁姚更报鲁牢皿蚜倦谓恶篡批矗想犹薯试乔癣烧疽戎珊急塞携棺斗墓遥贿机厌附旺甄寿馁包捡藤辐上迁柯迂囤横灌望并吝哀密痴乖筑尖寐祭喘耘猜千筋纠沽镶堆灾苞帮盗砂恢夫厩吟长绒萌桓孵假港凝伶集胆轰倘
3、真真的心，想你；美美的意，恋你；暖暖的怀，抱你；甜甜的笑，给你；痴痴的眼，看你；深深的夜，梦你；满满的情，宠你；久久的我，爱你！
4、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。爱情来了，你还在犹豫么？
5、美女，我注意你好久啦，就是不知道怎么表白。我翻来覆去，思来想去，最终想到一个大胆的办法，我要俘虏你的心，让你爱上我。爱上了吗？
6、对你的爱意，早已飞过万水千山，飞到你眼前，请你睁开眼，仔细看认真听，我的眼睛为你明亮，我的嗓音为你歌唱，来吧，让我们一起舞动爱情之歌！
7、爱你没商量，你的眼睛眨一下，我就死去，你的眼睛再眨一下，我就活过来，你的眼睛不停地眨来眨去，于是我便死去活来！
8、因为深爱，找不到词汇诠释，因为深爱，找不到言语概括，因为深爱，只能发条短信，轻声说一声“我爱你”,这不是三个字，而是一辈子！
9、我对你的心是鲜啤酒，清澈甘冽；我对你的情是葡萄酒，味美甘甜；我对你的爱是刀烧酒，热情浓烈；醉倒在怀，无限爱恋。
10、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。人生的苦闷有二，一是欲望没有被满足，二是它得到了满足。
11、一片琼花天庭落，万里江山披银河，冰凌也有相思苦，写意窗花含泪说，昙花一现夜梦短，早有晨光盼春歌。想你，我的心会和你一起启程，祈祷每一个黎明。
12、戒指好比爱情，戴在手上，也是戴在心上；伤在心上，便也伤在手上。不敢碰的，是那心里的伤；不愿摘的，是那难舍的爱。
13、在追求爱情的列车上，透过车窗，可以欣赏到许多优美的景色，但是，请不要留恋，因为终点站才是真正的目的地。但愿我能够成为你永远的终点站！
14、爱一个人真的好难，让我欢喜让我忧！如果不让我去爱你的话，我会更难受，更彷徨。所以为了我自己，我还是爱着你吧！
15、诚挚的微笑，每一次心跳，或许寂然无声，却胜过虚幻的海誓山盟；真情的碰撞，灵魂的契合，或许不够浪漫，却胜过无数的真情告白。
16、此时此刻我又想起了你，想你的感觉是一种酸酸的痛！不能打电话告诉你，只想用文字亲亲你！记住爱你的人始终是我！
17、爱你一万年，夸张！爱你五千年，无望！爱你一千年，荒唐！爱你一百年，太长！接连爱你七十年，只要我身体健康，就是我的强项！
18、如果不爱你，不会为你守着誓言，如果不爱你，不会承受一切的罪恶感，如果不爱你，不会因你而绽放幸福的光彩。
19、一个犀利并朦胧眼神，传递心中纠结情感，我们的距离愈近或愈远。发条简朴并低调的信息，尽享真情互动，指尖点点，送你的却是心中真情满满。
20、上帝给了我这份缘，所以我每天都在天堂。生活里因为有了爱，所以我身边幸福弥漫。日子里面有了你，所以天天我都很美。
作者：ZHANGJIAN
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众创空间建设实施管理方案
一、建设众创空间的重要意义
二、指导思想、组织机构与工作目标
三、众创空间建设方案
四、众创空间职能与扶持方式
五、众创空间入住条件与优惠政策
六、项目实施方案
七、开展创业服务与落实退出机制
为贯彻落实党的十八届三中、四中全会提出的“大众创业，万众创新”的“众创空间”战略，为更好地加快我市民营经济发展，着力解决我市民营经济发展中的突出问题，促进我市民营经济持续健康快速发展，激发全民创新创业热情，实现我区十三五“激活存量、扩大增量、调优结构、培养龙头、做精产品、延长链条、经济指标实现翻番增长”的奋斗目标，按照总体要求，结合我市实际，特制定建设如下方案，请领导审核。资料个人收集整理，勿做商业用途
一、建设众创空间的重要意义
近年来，围绕“三三”发展战略、“六大发展”发展重点，不断进行产业结构调整与升级，随着民营经济发展步伐迅速加快，经济发展主体的多元化需求不断增加，一批企业家主体（包括企业中层管理、营销、科技人员）、外出务工经商人员、在校大学生和毕业生、农村致富带头人的创业热情不断高涨，等等，设立综合创业孵化与实训基地的各项要素已经完全具备。但是创业初始阶段普遍存在规模偏小、布局分散、产业层次低、用地难、融资难、应对风险能力弱等问题。资料个人收集整理，勿做商业用途
为解决创业主体创业中存在的热点难点问题，通过政府引导、市场运作、政策支持等措施，建立我市综合创业孵化与实训基地，为广大创业者开辟一片“试验田”，起到积极的示范作用和龙头带动作用，引导广大创业者走合法、优质、高效的创业道路，储备一批成长性中小企业，培育一批规模创新企业，为我市经济发展提供后续动力，对提升我市经济发展水平和促进民营经济快速发展具有重要意义。资料个人收集整理，勿做商业用途
二、指导思想、组织机构与工作目标
（一）指导思想和整体思路
指导思想是探索创新创业企业做大做强的新途径。通过激发民众、大学生和企业高科技人才为主的各类创业者的创业热情、提升创业能力，以市专利转化促进会为依托，建设创业实训众创空间，孵化一批自主创业实体，以点带面推进我市“创业富民、创新强市”的新型战略和创业型城市创建工作以及民营经济的快速发展。资料个人收集整理，勿做商业用途
整体思路是以建设创新创业孵化器为突破，夯实科技发展基础;以增强科技孵化能力为重点，打造“大众创业服务、万众创新服务和科技成果转化服务”的“众创空间”服务平台;以市场为导向，采用现代企业和科技管理运营模式，充分利用社会及民间资源，强化与大专院校、科研部门的技术联合，为广大创新创业人员提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源空间，以创业促进就业，孵化培育一大批创新型小微企业，形成新的产业业态，为建设创新创业型潞城提供科技支撑和新的经济增长点。资料个人收集整理，勿做商业用途
（二）组织机构
建议成立由区人社局牵头，财政、经信等部门参加的创业众创空间建设工作领导小组，负责统筹开展众创空间建设工作，项目建成后交给市场运营；同时邀请社会专业专家人士、咨询服务机构参与工作。资料个人收集整理，勿做商业用途
（三）工作目标
坚持由政府组织（利用）社会资源搭建平台、出台扶持政策，相关部门落实职责、开展帮扶服务，委托管理，众创空间作为实体、独立开展工作。将产学研孵化众创空间建设和创业实训基地建设相结合；项目营运模式以创业者主导和专家指导相结合；项目营运和创业实训相结合，建设1个“产、学、研”为一体，培训、实训、孵化一条龙的综合性创业众创空间。将全市通过创业意识培训与创业能力培训的创业者全部纳入实训对象中，对通过实训与创业项目评估的创业者进行系统孵化，进一步形成一套操作性、实用性强的企业创业辅导实施方案，实训众创空间每年至少扶持20人自主成功创业，带动300人就业。资料个人收集整理，勿做商业用途
三、众创空间建设方案
（一）建设地点及规模。
牯牛众创空间设立在市府街（东川区政府门口），占地面积864平米，使用面积1200平米，场地可同时容纳30余家创业团队,办公楼水电、通讯设备齐全，同时创业孵化器内建设有完善的生活服务配套设施。可常年开展建设企事业单位专业管理人员岗位培训，为多种行业、多类创业主体提供专业的创业指导服务。资料个人收集整理，勿做商业用途
（二）建设规模。
目前计划使用的众创空间建筑面积约864㎡,使用面积1200平米，内容涵盖创业公司、创业项目工作室，以及众创空间办公室、众创空间指导服务工作室等其他方面。资料个人收集整理，勿做商业用途
（三）众创空间需要达到的基本条件。
应具有独立的企业或事业法人资格，有固定的办公场所，健全的内部管理制度、财务制度以及对孵化实体的考核制度，有相应专业知识和技能的服务管理人员；有相应的道路、供电、供水、消防、通讯、网络和职工生活等基础配套设施；有专门管理办公室，为进入基地的创业者提供服务帮助，包括开业登记、租金减免、后续跟踪指导、就业登记及参加社会保险等服务。众创空间有很好发展前景，带动就业效果明显，并能与入驻基地的创业人员签订书面租赁协议。资料个人收集整理，勿做商业用途
拥有一千多平米的写字楼式办公场地（可容纳三十个常驻众创空间项目），配备统一的公用设施及完备的公共孵化服务功能：有公用会议室、项目洽谈室、产品展厅、领导接待室、培训教室、大小不同型号的办公室、免费信息阅览及信息交流系统等；拥有专门的经营管理团队，能及时为入孵项目提供管理咨询、信贷服务、工商、税务、社会保障、场地补贴、技术顾问、法律顾问、技能培训、招商推广、人才培养与推荐、信息查询等服务。资料个人收集整理，勿做商业用途
（四）众创空间建设时间与资金来源
众创空间建设于2015年4月开始，2016年2月全面完成并投入试运营。
1.2015年年初经东川区文学艺术界联合会公开招投标后授权声艺嘉年华广告传媒出资建设牯牛众创空间，由东川区人社局成立众创空间领导小组负责众创空间监督和考核，由声艺嘉年华广告传媒作为主体单位运营牯牛众创空间，主体根据条件分配给入住众创空间的创业户。资料个人收集整理，勿做商业用途
2.入驻初期采用免租金和管理费的形式减轻入驻创客创业负担；
3.实行全市场运作，实行招商制，自主管理、自主经营，区政府按国家规定和政府扶持政策给于众创空间资金补贴。资料个人收集整理，勿做商业用途
4.本空间建设投资为200万元，众创空间办公楼建设资金和办公设备购买来源为主体单位出资。
四、众创空间职能与扶持方式
众创空间须具备九项基本职能：协助孵化实体解决生产经营场地和基本办公条件；为孵化实体提供咨询、物业、商务、会展、信息等服务；协助孵化实体办理开业手续；协助孵化实体落实有关创业优惠政策；帮助孵化实体进行风险投资、项目申报、科技开发、企业策划、国际交流、专利技术转化；帮助孵化实体代理人事、工商、财政、专利、法律等相关事务；免费为孵化对象开展创业指导培训和企业管理业务培训；做好宣传发动，积极营造良好的创业环境与氛围；免费为孵化对象提供创业项目，提供经营管理服务，定期和不定期对经营者提供咨询服务。资料个人收集整理，勿做商业用途
政府扶持众创空间建设：众创空间按规定提供场地及跟踪服务效果明显的，政府给予众创空间一定额度的孵化补贴；众创空间为孵化对象开展免费创业指导培训的，经培训前申请，培训后审核、报批，按再就业资金管理规定申请给予职业培训补贴；众创空间为孵化对象免费提供创业项目的，该项目平稳运行三个月以上，并取得一定经济效益的，给予众创空间一次性、适当的项目奖励；对在创业促就业工作中作出突出贡献的众创空间给予相应表彰和奖励。资料个人收集整理，勿做商业用途
五、众创空间入住条件与优惠政策
（一）入驻条件
符合以下条件的企业可申请入驻创业孵化实训基地：
1．项目为：有技术发明或专利的项目；工业项目中无污染、市场成长性好的项目；创业项目库中的项目；外地企业整体迁入中先期迁入的部分项目；具体为高新技术、电子商务、软件开发、文化创意、专利技术转化、管理咨询、科技信息服务、商务咨询、品牌营销策划等符合国家产业、技术政策，技术创新性或商业模式创新性较强，投资小、见效快，有较好的经济和社会效益。不接收以下项目申报：建筑业、娱乐业、销售不动产、转让土地使用权、房屋中介、网吧、氧吧等。资料个人收集整理，勿做商业用途
2．创业主体为：企业家（包括企业中层管理、营销、科技人员）、外出务工经商人员、大中专院校（科研院所）（科研人员）、在校大学生和毕业生、农业致富带头人等。资料个人收集整理，勿做商业用途
3.入住众创空间的创业者还需具备一定的项目启动资金和风险承担能力，具有较完善的企业管理制度，入驻基地后能保证在基地正常开展生产经营活动并自觉遵守创业众创空间相关管理规定。资料个人收集整理，勿做商业用途
（二）政策支持
市政府根据工作实际，每年安排一定财政资金，用于落实对众创空间和孵化对象的相关扶持政策。
项目与企业的孵化期为三年，经审查核准入驻众创空间的项目和企业：
1.一年免收租金和物业管理费。
2.孵化期间的企业其它优惠政策参照区创建国家级创业型城市相关优惠政策执行。
3.市政府帮助提供小额贷款、区委有关部门帮助提供一定的扶持基金。
4.政府帮助引进风险投资基金和设立科技创新资金。
5.区中小企业信用担保机构优先给予融资担保。
6.区科技局、财政局等部门不定期给予技术指导和每年不少于5-x万元的扶持奖励基金。
7.科技局、财政局、市发改委、经信局、中小企业局局每年从中小企业扶持基金中单列一定经费用于基地建设工作经费。资料个人收集整理，勿做商业用途
8.市科技局、经信局、财政局、发改委、土地局、税务局、中小企业局联合孵化实训基地负责厂房租金、物业管理费的减免及财税优惠政策的落实。资料个人收集整理，勿做商业用途
9.基地将积极引导创业者建立创业俱乐部、开办创业者联谊会等多种形式的创业者自我交流平台，加强创业者相互间的沟通和交流，支持社会力量举办创业论坛、创业沙龙、创业大讲堂、创业培训活动，营造良好的创业氛围。资料个人收集整理，勿做商业用途
10.基地将利用自身力量并结合社会各渠道的宣传力量为创业者提供良好的舆论环境，产生良好的社会互动效应，营造良好的创业文化。资料个人收集整理，勿做商业用途
11.基地将长期通过xx、xx、本地报纸、电视、网络等媒体广告等媒体对外全面宣传众创空间项目，以营造社会知名度和认可度。资料个人收集整理，勿做商业用途
12.支持服务机构为初创企业提供法律、知识产权、财务、管理咨询、检验检测认证、技术转移等服务。
六、项目实施方案
1.项目定位
项目聚焦于高新技术、电子商务、软件开发、文化创意、专利技术转化、管理咨询、科技信息服务、商务咨询、品牌营销策划等领域，为该类型的初创型企业提供一个创业平台，帮助这些企业顺利度过创业初期的困境，并提供专业化、市场化的相关服务。资料个人收集整理，勿做商业用途
2.组建管理机构
根据项目的定位，设立众创空间管理服务公司；部门下设：综合事务部和管理咨询部、项目服务部三个部门。
A、综合管理部
1）负责孵化器中心日常行政事务，协调配合各部门做好管理工作；
2）负责孵化器的对外接待、会务接待及入孵企业的会务服务工作；
3）负责孵化器和入孵企业的宣传工作；
4）负责工作规划、总结的编汇，文件指示精神、重要信息的上传下达及重要资料的存档保密工作。
5）负责众创空间的安全保卫、卫生保洁、消防物业等事务工作。
B、管理咨询部
1）负责招商和入孵企业的相关资讯服务；
2）负责孵化企业的管理培训服务工作；
3）负责孵化项目的入驻企业的资格认定工作及管理评价；
4）向企业提供企业管理、企业策划、品牌营销、企业诊断及创业培训和孵化指导.
C.项目服务部
1）负责入住企业项目服务、跟踪和毕业认定、政策法规的咨询等；
2）协助企业办理项目审批、工商、税务登记、银行开户等成立手续 ；
3）负责组织企业间的联谊活动，交流发展经验，开展业务合作 ；
4）协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护等系列工作。
3、运营模式（建议）
众创空间拟采用事业企业型的运营模式，由政府投资扶持，众创空间的日常管理按照企业化经营，实现收支平衡。同时与风险机构合作，建立众创空间管理服务公司来运作风险基金和提供孵化服务，帮助初创企业解决实际问题。资料个人收集整理，勿做商业用途
系统化的服务体系是孵化器发展的关键，计划建立一套由“基地管理员+项目经理+创业导师+专家咨询+商业网络”构成的五级孵化培育体系。资料个人收集整理，勿做商业用途
（1）以联络员为主的基础性服务
为每个在孵企业化派驻一位联络员，帮助初创期企业解决生产经营活动中的事务性工作，提高企业运营效率；
（2）以项目经理为主的增值性服务
给重点在孵企业配备一名经验丰富的项目经理，以定期走访的形式，为企业在申报各类计划、项目推介、引进融资等方面提供咨询服务；资料个人收集整理，勿做商业用途
（3）以创业导师为主的针对性服务
对于企业发展所特有的个性化高层次问题，聘请成功企业家、职业经理人、咨询机构专业人士担任企业的创业导师，借助成功人士的经验和视野，帮助企业增强对商业机会的辨识能力和对市场风险的抵御能力，提升企业的创业成功率。资料个人收集整理，勿做商业用途
（4）以专家咨询顾问为主的指导性服务
中心专家咨询顾问团，凝聚多个领域专家群体的集体智慧，为企业发展的关键时期出现的重大问题提供决策支持。
（5）以各类商业服务机构为主的专业性服务
通过筛选、引进企业发展所需的各类专业性商业服务机构，为在孵企业提供和商业资源接触的优先权，配合各类推介、对接活动、形成商业资源网络服务体系，提高资源供给方和资源需求方的碰撞几率，实现各类创业资源对在孵企业最大、最有效的配置，提高科技成果转化率。资料个人收集整理，勿做商业用途
4、建设周期
由于缺乏相关的孵化器建设、运营经验和专业的孵化器人才，项目划分为3个阶段建设，分步开展，以确保该项目的顺利实施。资料个人收集整理，勿做商业用途
准备期：在准备期，主要是对场地进行简易装修，符合基本的办公要求。同时，通过各种渠道，引入创业企业。并建立相关的众创空间管理制度，组建创业导师团队，引入投资机构及其他服务机构。资料个人收集整理，勿做商业用途
实施期：准备期的工作结束后，众创空间正式开始运作。将搭建更多的服务平台，为入孵企业提供服务。同时通过参与一些社会化的活动，提升众创空间的知名度，同时为入孵企业进行宣传、推广。资料个人收集整理，勿做商业用途
扩张期：在准备期、实施期都顺利度过后，总结相关的经验，形成自成一体的众创空间管理制度，积累相关的社会资源和融资渠道。然后扩大众创空间的经营范围，引入更多的创业企业，提供更多样化的服务内容，打造出自己的品牌。资料个人收集整理，勿做商业用途
七、开展创业服务与落实退出机制
（一）创业服务
专利转化促进会成立创业众创空间服务机构，规范化开展创业孵化服务工作。
由市科技局牵头，中小企业局、社保局、财政局、经信局、工商联部门分工负责，各乡（镇）、社区就业和社会保障服务机构、众创空间服务机构具体负责组织培训。资料个人收集整理，勿做商业用途
（二）考核机制
众创空间每半年对在孵创业实体进行考核，对考核不合格的在孵创业实体，众创空间以书面形式通知孵化对象，并帮助分析解决有关问题，敦促其整改；对连续两次考核不合格 的在孵实体，终止在基地的孵化协议，不再享受相关优惠政策。在孵实体考核需提供以下材料：《市创业促就业在孵创业实体考核表》；创业实体营业执照副本复印件；其它相关材料及复印件（新产品或高新产品证书、项目各类计划文件、成果或产品鉴定证书、获奖证书、专利及专有技术证明材料等）。资料个人收集整理，勿做商业用途
（三）退出机制。
孵化期内已经孵化成熟，具有市场生产能力的孵实体和孵化期已满的实体，原则上退出基地，政府优先安排进入翟店工业园或者其他工业园，不接受安排落户的则应按标准补交房屋租金，并不再享受孵化创业实体的优惠政策。资料个人收集整理，勿做商业用途
2016.1.1
版权申明
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