本科生毕业论文6篇（完整）

本科生毕业论文在即将告别母校的时候，我想衷心的感谢母校四年来对我的培养，大学里，我感受到了人格魅力的伟大，受到了很多渊博思想的熏陶。特别感谢xxx老师的指导下面是小编为大家整理的本科生毕业论文6篇,供大家参考。

本科生毕业论文篇1

在即将告别母校的时候，我想衷心的感谢母校四年来对我的培养，大学里，我感受到了人格魅力的伟大，受到了很多渊博思想的熏陶。 特别感谢xxx老师的指导和大力支持，在做实验及论文纂写时给与了全力支持和帮助。

特别感谢xxx教授在关键时刻予以点拨指导。 感谢大学里的各位老师在四年的时间里的培养，使我对专业产生了浓厚的兴趣，能系统的学习专业知识，了解本专业先进知识的动向，并最终使自己成为一个对社会有用的人。

感谢我的父母二十余年的抚养，没有他们的辛苦劳累，就没有今天的我，由衷地谢谢我的爸爸妈妈。

【本科论文致谢万能模板（精选7篇）】

本科生毕业论文篇2

网络，人性回归的伊甸园--从心理学角度看网络人际传播

前言 1

第一章 网络人际传播概论 2

1.1网络人际传播的相关概念 2

1.2网络人际传播现状及趋势 2

第二章 网络媒体吸引人的魅力所在 5

2.1网络媒体切合了个体人际传播的需求 5

2.1.1网络满足了个体社交的需要 6

2.1.2网络媒体满足网民受尊重的需要 6

2.1.3网络重新建构自己形象 7

2.2网络人际传播的特点──虚拟空间中的真实交流。 7

2.2.1匿名的传受双方带来虚拟的情境 8

2.2.2虚拟空间中的真实交流 9

第三章 网络人际传播现象分析 10

3.1网络成瘾 10

3.1.1网络成瘾界定 10

3.1.2网络成瘾的原因 11

3.1.3网络上瘾不是网络的错 13

3.2 bbs网络社区 14

3.2.1bbs网络社区网聚人的力量 14

3.2.2bbs社区人际传播的特点 15

3.3网络恋情及一夜情 17

3.3.1昙花一现的网恋 17

3.3.2“网恋”五类及结局 19

3.3.3网络恋情的美梦与噩梦 20

3.3.4网络色情及一夜情 21

第四章 网络人际传播对现实人际传播的影响 23

第五章 结语 23

本科生毕业论文篇3

本科毕业论文

本科毕业论文格式要求【1】

(一)书写格式要求：

1.页面设置

(1)纸 张：A4纸，单面打印。

(2)页边距：上2.5cm、下2.5cm、左2.5cm、右2cm，纵向，左侧装订。

(3)版 式：页眉1.5cm，页脚1.75cm。

(4)字 体：正文全部宋体、五号。

(5)行 距：多倍行距为1.25，段前、段后均为0。

2.如用手写，所有填写项目必须用碳素或蓝黑墨水钢笔书写。

3.题目用黑体、小二、单倍行距。

“摘要”和“关键词”字样用黑体、五号、加粗、空两格，中文摘要内容用宋体，英文摘要内容Times New Roman;“摘要”和“关键词”与具体内容之间用冒号相隔，摘要内容一般不超过300个汉字，关键词3--6个，关键词间用分号隔开。

4.目录页排版只排到二级标题，即章和节或一、二级标题；“目录”字样用四号、宋体、加粗、居中，摘要与关键词不标序号、左边顶格，页码号用大写罗马数字标注，右顶格；目录的章、节或一、二级标题左边顶格，页码号用阿拉伯数字标注，右边顶格。

5.正文内容首行均空2格，回行顶格，一级标题为“一、”，二级标题为“(一)”，三级标题为“1.”。

一级标题单独占行，标题加粗宋体四号居中段前段后各0.5行，末尾不加标点； 二级标题单独占行，“括号”用中文半角输入，标题加粗宋体五号，末尾不加标点；三级标题不单独占行，与内容之间用句号隔开。

6.致谢字样用宋体、四号、加粗、居中。

7.参考文献字样用宋体、四号、加粗、居中，每条参考文献均顶格书写，序号加方括号，书写格式应符合GB7714—1987《文后参考文献著录规则》。

常用参考文献的书写格式如下：

(1)期刊。

[序号]作者。题名[J].期刊名称，出版年份，卷号(期号)

(2)书籍。

[序号]著者。书名[M].版次(第一版应省略).出版地：出版者，出版年份

(3)论文集。

[序号]著者。题名[C].编者。出版地：出版者，出版年份

(4)学位论文。

[序号]作者。题名[D].保存地点：保存单位，年份

(5)专利文献。

[序号]专利所有者。专利题名[P].专利国别：专利号，发布日期

(6)国际、国家标准。

[序号]标准代号，标准名称[S].出版地：出版者，出版年份

(7)电子文献。

[序号]作者。电子文献题名[EB/OL].电子文献的出版或可获得地址，发表或更新日期/引用日期(任选)

文献作者3名以内的全部列出，作者间用逗号隔开；3名以上则列出前3名，后加“等”(英文加“etc”)。

8.“附录”字样与附录标题内容间空两格、宋体、四号、加粗、居中，附录与论文正文连续编页码，每一附录均另起一页。

(二)文稿要求：

1.文字通顺，语言流畅，版面整洁，便于装订。

文稿须打印或手写，手写文稿须清楚工整准确，不得请人代写。

2.各种计量单位必须采用1984年2月27日国务院发布的《中华人民共和国法定计量单位》，并遵照《中华人民共和国法定计量单位使用方法》执行。

3.标点符号应符合国家标准G/BT15834-1995《标点符号用法》的规定。

4.外文字母采用我国规定和国际通用的有关标准写法，要分清正斜体、大小写和上下脚码。

5.科学技术名词术语采用全国自然科学技术名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称，尚未统一规定或叫法有争议的名称术语，可采用惯用的名称。

6.文中的数字，除部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码，在同一文中，数字表示方法应前后一致。

7.公式一般居中放置。

有编号的公式顶格放置，编号需加圆括号标在公式右边，公式与编号之间不加虚线。

公式下有说明时，应在顶格处标明“注：”。

较长公式的转行应在加、减、乘、除等符号处。

(三)图纸和曲线图表要求：

1.图表内容及其表号、表名或图号、图名均用宋体、五号字，所有表号、表名统一列在表的上方， 图号、图名统一列在图的下方。

2.表内内容应对齐，表内数字、文字连续重复时不可使用“同上”等字样或符号代替。

表内有整段文字时，起行处空一格，回行顶格，最后不用标点符号。

3.图纸必须图面整洁，布局合理，线条粗细均匀，圆弧连接光滑，尺寸标准规范，文字注释必须使用工程字书写。

4.曲线图表的所有曲线、图表、线路图、流程图、程序框图、示意图等不得简单徒手画，须按国家规范标准或工程要求绘制。

(四)译文要求：

译意准确，书写清楚，内容必须与论文(课题)有联系，或在扩大专业视野等方面有参考意义。

(五)注释：

注释是对毕业设计(论文)正文中某一特定内容的进一步解释和补充说明。

注释采用页末注(将注文放在加注页的页脚)，不可行中加注，注释编号选用带圈阿拉伯数字，注文使用小五号宋体字。

本科生毕业论文评语大全【2】

1、选题符合……专业培养目标要求，也体现出较强的时代特色性与实践应 用性，全文结构基本合理，思路比较清晰，语言比较通顺，层次分明，观点表达 基本准确，论据与论点基本上保持一致，参考的文献资料与论题和论文内容结合 紧密，能综合运用行政管理专业原理知识并结合社会实际来分析文中的主要问 题，但格式还不是很规范，创新点不够，部分论点的论证还缺乏说服力，语言凝 练的还不够，总体上说，基本达到毕业论文的要求。

以…….为主题， 全文首先分析了……， 然后再分析…..， 最后重点探讨了……，

2、 全文结构基本合理科学，逻辑思路清晰，观点表达准确，语言流畅，论证方法较 合理，参考的文献资料符合主题要求，从主题到内容符合专业要求，部分与本分 之间衔接的比较紧密，但个别引文没有标著出来，真正属于自己创新的内容还不 是很多，个别概念比较模糊，总体上达到毕业论文要求。

3、研究内容具有现实性和可操作性。

选题社会热点问题，逻辑结构严谨。

观点 表达清楚，论述全面。

语言平实简洁，通俗易懂。

在论证过程中也能较好地将专 业知识原理与现实问题结合起来。

但论据还不够。

总体上符合毕业论文要求。

4、选题较具时代性和现实性。

全文结构安排合理。

观点表达基本准确。

全文内 容紧扣行政管理专业要求来写，充分体现出行政管理专业特色。

查阅的相关资料 较多。

但不足之处主要是属于自己创新的东西还不多。

总体上符合毕业论文要求。

5、研究-------为题，充分的体现时代特色性。

能为中国行政管理问题的解决提供 参考价值。

全文结构合理，思路清晰，观点明显。

在论证过程中能教好的将论证 与案例论证结合起来。

不足之处是部分论点的论据还缺乏说服力。

6、以-------为题进行研究。

能为解决--------的问题提供参考和借鉴作用。

在全文 结构中，首先要调整基本概念提出问题，然后在对问题进行深入的分析，最后为 ------提出有效的建议。

全文体现专业特色要求， 部分与本分之间衔接的比较紧密， 真正属于自己创新的内容还不是很多。

总体上达到毕业论文要求。

7、选题符合行政管理专业培养目标目标，能较好地综合运用社会理论和专业知 识。

论文写作态度认真负责。

论文内容教充分，参考的相关资料比较充分，层次 结构较合理。

主要观点突出，逻辑观点清晰，语言表达流畅。

但论证的。深度还不 够。

8、本文选题符合行政管理专业要求，又充分反映出社会现实的需要性。

全 文结构安排合理，思路清晰，观点正确，能很好的将行政管理专业知识与要分析 论证的问题有机地结合起来。

该文在写作的过程中查阅的资料不仅充分而且与主 题结合紧密。

但格式欠规范，案例论证不够。

9、本文立意新颖。

全文以-------为线索，结合各地的准规较全面的分析了------的问题和原因。

并针对存在的问题提出解决问题的对策。

内容论证也教科学合理。

全文充分体现行政管理专业特色，格式规范。

但创新点不够。

10、本文符合专业要求，反映社会热点问题。

因此，该主题的研究有利于推进我 国-------的进一步发展。

全文首先-------的问题，然后分析--------的原因。

在此基 础上又分析出相关的------。

全文结构恰当，思路清晰，观点基本正确。

11、论文思路清晰，语句通顺。

能很好的调查--------存在的问题。

作者对于论文 内容有一定的了解和熟悉。

思路清晰， 层次清晰， 逻辑结构合理。

观点表达准确。

研究原理采用恰当。

在论证过程中能有效的将专业原理与要研究的主题结合起 来。

个别地方论证的观点不是很明确，总体上达到毕业论文要求。

12、 全文以-------为题。

重点探讨出--------的问题， 然后针对问题提出有效的建议。

全文结构符合要求，逻辑思路清晰，论据较充分，观点表达准确，语言流畅，论 证方法教合理。

参考的资料与主题结合紧密。

13、全文以-------为题。

重点探讨分析--------的问题及原因，然后针对问题提出一 些具有可操作性的对策。

全文选题新颖， 具有很强的研究性。

全文结构符合要求， 逻辑结构严谨，思路清晰，观点鲜明，论据具有较强的说服力。

论证方法合理， 了大量的数据来论证，更增加了论证的可靠性。

能综合运用行政管理专业知识来 分析--------，但不足之处主要是语言不是很精炼。

14、该文参考的文献资料充分且符合论题的需要。

该文以--------为例，重点探讨 --------。

该文选题符合行政管理专业要求，结构完整，思路清晰，观点表达准确， 格式规范，能较好的将行政管理专业知识运用来分析现实中的行政管理实践问 题。

但个别观点论证还不充分。

总体上符合毕业论文要求。

15、该文选题具有较强的现实性、针对性和实用性。

结构安排科学合理，思路清 晰， 层次分明。

各部分之间联系紧密， 观点表述准确， 论证内容比较具有说服力， 但文章缺乏自己原创的内容。

本科生毕业论文篇4

该生在毕业设计期间，严格遵守学校的纪律，团结同学，态度认真积极；能够独立思考解决问题，查阅参考资料，具有较强的综合运用能力和使用手册水平；毕业设计说明书质量较好。

该论文选题符合毕业论文的要求，并具有相应的实践价值。研究内容具有现实性和可操作性。论点正确，论据确凿，论文符合学士论文规范化要求。

该论文结构合理，论文题目与论文内容基本相符，结构完整，语言比较流畅，得出的结论合理。思路比较清晰，语句基本通顺，层次清晰，观点表达准确。作者比较很好的将叉车的四种基本失稳情况和事故可视化再现技术研究有机结合起来进行分析，并针对现实生活的一些叉车日常保养及驾驶员职业规范等现实问题提出了一些比较好的解决建议。

查阅与参考的相关文献资料与主题结合的比较紧密，选题社会热点问题，逻辑结构严谨。观点表达清楚，论述全面。但个别地方论证的观点不是很明确和有说服力，总体上来说，该论文达到了本科毕业论文的要求。

本科生毕业论文篇5

产科为繁衍下一代的重要科室，同时也是涉及人文和伦理的重要科室，产科护理工作具有重要临床意义。产科具有高风险，急诊多，产妇病情复杂且变化快等特点，同时产妇及家属期望值高，易导致护理纠纷，甚至医疗事故[1][2][3]。加强风险管理，可降低护理风险发生率，保证护理安全及母婴安全。品管圈活动为全新护理模式，全员参与品管圈活动，推进管理工作顺利进行，在轻松的管理模式，护理人员获得满足感和成就感[4][5]。本文通过对我院实施品管圈前后产科护理风险管理效果进行分析，讨论品管圈活动在产科护理风险管理中的意义，现报告如下。

1资料与方法

1.1临床资料

20xx年9月～20xx年9月我院产科实施品管圈活动，护理人员28名，全部为女性，年龄为20岁～38岁，平均年龄为（26.89±2.14）岁，按照职称划分，护士12名，护师6名，主管护师9名，副主任护师1名，按照学历划分，中专2名，大专13名，本科及以上13名，按照工作年限划分，5年内护理人员7名，5年～10年护理人员10名，10年以上护理人员11名。实施前后均选取400例产妇临床资料进行分析。

1.2方法

产科护理人员进行培训，培训内容包括：品管圈活动原则、方法、特点，鼓励护理人员自愿报名，组成品管圈小组。对产妇品管圈展开护理工作[6]：严格执行巡查制度，对可能出现的问题给予积极的指导，耐心解答产妇提出的疑问。护理人员将产妇情况及时同医生沟通，防止出现护患纠纷。同产妇及家属沟通，保护产妇隐私，尊重产妇。新生儿易出现手圈和胸牌丢失情况，针对上述情况采取应对措施：与采购科沟通，提高手圈和胸牌质量，加强培训，保证新生儿佩戴手圈、胸牌规范化。向产妇及家属讲解手圈和胸牌的重要性，防止脱落。加强对产妇及家属的健康教育：通过查阅相关文献，制定产妇健康路径表，尤其是初产妇，缺乏哺乳期和妊娠期相关知识，对产妇进行健康教育，结合产妇实际情况给予一对一指导，提高产妇知识知晓率。对护理人员进行培训，了解最新的产科知识，提高护理人员知识知晓率，可对产妇进行良好沟通。

1.3观察指标

观察比较品管圈活动实施前后产妇满意度、知识掌握情况、护理缺陷发生率、护理病历合格率差异。产妇出院时应用护理满意度量表评价患者满意度；相关知识掌握率80%以上表示掌握；护理缺陷考察手圈丢失和胸牌丢失；护理病历合格率判断：护理记录单满分7分，体温单满分2分，医嘱单满分1分，得分7分以上表示合格[7]。

1.4统计学处理

数据资料利用SPSS15.0软件进行统计分析，计数与计量资料分别利用X2检验与t检验表示，P<0.05说明差异具有统计学意义。

2结果

2.1实施前后产妇满意度和知识掌握情况差异实施后产妇满意度为95.25%、知识掌握率为94.00%，较实施前均明显提高，差异具有显著性（P<0.05）说明其具有统计学意义。见附表1。

2.2实施前后护理缺陷发生率对比实施后胸牌丢失率和手圈丢失率分别为1.50%和2.00%，均明显低于实施前，具有显著差异（P<0.05）说明其具有统计学意义。见附表2。

2.3实施前后护理病历合格率对比实施后护理病历合格率为98.57%，同实施前70.00%比较明显提高，差异具有统计学意义（P<0.05）。见附表3。

3讨论

产科为医院重要科室，因其特殊性，增加了护理难度。如何提高护理质量，为产妇提供更加优质的护理为临床研究的重点。品管圈小组是指具共同目标的护理人员自愿组成的小组，可及时发现护理工作中存在的问题，通过学习沟通，为患者提供更加优质的服务[8]。品管圈小组同队对护理缺陷原因进行分析，寻找解决方法，提高护理质量。品管圈活动充分发挥自主性特点，护理人员自觉参加培训学习，提高健康教育效果。品管圈活动是以产妇为中心的护理理念，完善工作流程，保证工作标准化，提高护理质量和产妇满意度。针对病历书写过程中存在的问题，改进病历书写时缺项、错项等问题，制定产科护理病历书写标准。本研究显示，实施品管圈后产妇满意度、相关知识掌握情况和护理病历合格率同实施前比较均明显提高，护理缺陷率显著低于实施前，差异具有统计学意义（P<0.05）。综上所述产科护理风险管理中采用品管圈活动可提高产妇满意度及知识知晓率，降低差错发生率，临床值得推广应用。

本科生毕业论文篇6

本科论文范文模板：本科生会计毕业论文

管理会计人才培养思考

世界经济一体化进程的推进给我国企业带来发展机遇的同时，也使我国企业面临着残酷的国际市场竞争考验，企业为了在激烈的市场竞争中提升企业的行业竞争力，不约而同的将完善企业管理措施作为提升企业核心竞争力的主要方向。

财会体系作为企业经营和发展的基础，也逐渐向着电算化和业务、会计一体化进程发展，随着会计电算化在企业中的普及，会计的职能也由传统的服务型会计向管理型会计转变，因此，在新时期如何做好管理会计的人才培养，并提升企业的核心竞争力，对企业的发展具有十分重要的作用。

一、管理会计专业人才培养目标

新时期的会计人才培养目标，与传统会计人才培养目标有较大区别。

传统会计培养的目标多是偏向于对会计基本工作的技能培养，其会计培养偏向于计算和数据处理。

会计电算化的推广和应用，会计工作依靠计算机技术实现了对数据更准确、高效、及时的获取和处理，因而新时期企业会计的数据处理需要已经被弱化。

企业更多的是要求会计能利用其对数字敏感的特性，发挥会计对企业经济业务活动的监管职能，因而新时期的企业会计，不仅要掌握传统会计数据处理的会计技能，还需要具备较全面的管理能力，能够帮助企业做好对经济业务的管理和控制。

管理会计人才的培养，对职业岗位定位与传统会计有所不同。

世界经济一体化的背景下，企业面临着新的竞争对象和竞争压力，在信息化环境中，企业要求的会计人员不再仅仅是能够为企业提供数据处理服务的计算会计，而是要求会计岗位的工作人员能够充分发挥会计岗位服务、管理的双重职责参与到企业的运营和管理中，提升企业的资金利用效率和企业管理效率，实现提升企业竞争力的目的。

管理会计人才的培养，对会计从业人员的知识结构定位与传统会计也有很大区别。

传统会计对会计从业人员的知识结构定位，是要求会计能够掌握经济学、财务与金融的基本理论和基本知识，而新时期管理会计则要求会计人员还要熟练掌握财务、管理的定性和定量分析等。

在传统会计从业人员的知识结构定位中，并没有对会计的文字表达、人际沟通、信息获取以及分析和解决财务、管理实际问题的能力进行要求。

而新时期在国际经济一体化的大背景下，企业对外经济交流活动的日渐增多，而这些对外经济交流活动普遍需要会计人员参与，因而企业对管理会计在语言与文字表达、人际沟通、信息获取及财务管理问题分析和解决能力等方面也都有很高的要求。

二、管理会计人才培养对策

1、更新教育理念，树立新的会计人才培养观念

传统的会计人才培养观念，是以培养具有会计专业技能人才为基础的。

随着国际经济一体化和会计电算化对会计专业人才培养要求的改变，现代会计人才培养需要更新观念，将人才培养的重点放到会计的综合管理和财务事件处理能力上。

然而由于我国会计人才培养体系已经成型，想要实现人才培养观念的转变是很难的，又由于管理会计人才培养观念突破了人们头脑中对于会计的概念，不仅会受到现有会计从业人员的抨击，还会被社会大多数人群所不理解。

为了实现管理会计人才的培养，我们必须能够跳出会计看会计，摒弃国内原有的会计人才培养模式，以大局眼光看现代会计，只有这样才能真正树立正确的管理会计人才教育观念，才能够使管理会计人才教育观念能够有效的指导管理会计人才培养体系的建设，才能培养出具有综合会计素养的、服务型和管理型共存的、能够适应国际市场需要的综合型管理会计人才。

2、构建全面系统的会计培养知识体系

会计人才培养观念和培养目标的确立，是为建立管理会计人才培养知识体系服务的，管理会计人才的培养，对人才培养的综合能力素质要* *求较高，因此管理会计人才培养知识体系会涉及到更多的知识内容，这些知识内容不再以培养会计数据计算能力为主，而是更多的兼顾各种能力的综合培养。

为了使管理会计人才培养知识体系能够为培养出综合素质型会计服务，我们要建设复合式管理会计的人才培养体系，使传统会计专业和管理学、经济学等重要学科融合，并加大对会计岗位专业英语水平的培养，实现提升企业竞争力的根本目的。

3、教学创新与教材改革同行

管理会计人才培养，其培养的目标是提升企业会计的综合职业素质，因此在教学中就不能够采用传统的填鸭式教学，而是应该实现积极开展教学创新。

为了实现管理会计综合职业素质的培养目的，我们可以采用案例教学法、实践教学法、情境教学法等诸多先进的教学方法。

为了提高教学效果，并让这些教学方法能够形成完整的教学和人才培养系统，我们可以在创新教学法的过程中逐步推进教材改革，使教材改革能够跟上教学法的发展，找到最符合当前经济环境和企业需要的教学法和教材，实现为企业培养充足的管理会计人才的目的。

综上所述，管理会计人才培养，与传统会计人才培养有很大区别。

管理会计人才培养与传统会计人才培养目标的较大区别，为了培养出符合企业要求的现代管理会计人才，我们首先要改变会计人才培养观念，进而在正确的人才培养观念的指导下，按照管理会计的人才培养目标建立复合式管理会计人才培养体系，实现由传统的会计人才培养灌输式教学向素质教育的转变。

同时我们还应该对教材进行改革，使教材能够符合新时期管理会计人才培养目标的要求，帮助我们培养出更多符合企业人才需求的具有综合职业素质的管理型会计，提升企业在国际和国内市场中的行业竞争力。

本科论文范文模板：市场营销本科毕业生论文

浅论人本管理在寿险营销中的应用误区

摘要:人本管理，简单地概括就是“以人为本”核心理念在管理实践中的具体应用，其效果体现为内部员工对企业忠诚度的提高和企业外部良好社会形象的塑造。

寿险营梢无论从管理的形式上还是管理的内容上，都体现了人本管理，但从人性假设与制度基础两个方面来看，目前人本管理在寿险营梢中的效果却与人本管理的目标相悖。

关键词:人本管理 以人为本 寿险营稍 寿险会司 治理机制

一、引言

人本管理，简单概括就是“以人为本”核心理念在管理实践中的具体应用，其效果体现为内部员工对企业忠诚度的提高和企业外部良好社会形象的塑造。

一般来讲，人本管理具有以下特征:

（一）个人的自我管理是人本管理的本质特征

人本管理强调人的主体意识，个人既能自觉主动地参与企业管理，也能进行自我管理，能够根据企业的总体目标，在各自所在的工作岗位上自主地做好工作，充分发挥自己的潜力，实现自己的价值。

（二）企业文化是人本管理的核心

人本管理的基础是基于员工对组织行为规范和规章制度的认知、理解与内化，它所依托的是组织的共同价值观和心理文化氛围，管理者的作用主要在于启发、引导和支持。

（三）人本管理对人的约束是柔性的

人本管理主要不是依靠权力影响，如上级的发号施令，而是依赖于员工的自觉性、主动性，管理比较松散，弹性较大。

寿险营销体现了人本管理，但其效果与人本管理的目标相悖。

本文拟对人本管理在寿险营销中的应用进行分析和探讨。

二、人本管理在寿险营销中的体现

从管理的角度来讲，寿险营销就是一个对组织和人员的管理过程。

从组织的角度来看，寿险营销是寿险公司对销售的管理方式之一，需要职业经理人对寿险营销活动进行全面的过程管理；从销售人员的角度看，寿险营销是销售人员自我管理的过程。

从我国保险业寿险营销多年的实践来看，寿险营销管理的一些具体方式，似乎都体现了人本管理的形式和内容，比如说销售人员的自我管理、寿险营销文化的塑造及对销售人员的柔性约束等等，具体表现在如下几个方面:

（一）人力资源的招幕体现了充分的民主

寿险公司对适合从事寿险营销的人员进行招聘，一般是通过熟人或职业介绍所推荐，再通过公司的面试、培训，考试后录用。

招聘的权力、过程、结果等完全由从业人员自主决策。

（二）营销管理中体现了对人才培养的充分重视

目前国内各寿险公司所开列的培训课程大致有:新人岗前培训、新人衔接训练；主任晋升培训、主任研修班；经理研修、营业区经理研修等。

据一些调查公司资料报道，如果按照我国企业职工培训课程进行评比的话，寿险公司排在前三名。

（三）特别注重营造寿险营销的文化氛围

寿险营销的管理者主要包括营业区经理、营业部经理以及营业组主任，他们都非常注重营销文化的塑造，总是尽可能地调动业务员的"主动性、积极性。

销售人员把职场当成自己从事寿险营销事业的平台，在这个平台上，大家总是被一种被认同和趋同化的文化所凝聚，因此，销售人员能够心情舒畅、满腔热情地从事营销工作。

（四）寿险营销的动力机制是员工晋升

寿险营销的组织架构及发展模式给了销售人员对寿险事业无限的期待和憧憬，寿险营销管理模式为业务员的职业生涯作了长远的规划，职位的晋升不会因人际关系或职位设置及数量而受到影响。

三、人本管理在寿险营销效果中的尴尬表现

人本管理最终体现的效果是多方面的。

但是，对一个独立的经济单位而言，通过人本管理所要显现的微观效应无非是内部员工士气高涨、员工对企业忠诚度提高以及企业外部绩效显著、企业社会声誉非凡等。

不过，当前寿险营销人本管理应用的结果却是相悖的，其具体表现为如下两个方面:

（一）营销队伍不稳定，脱落率高

我国寿险营销队伍的脱落率平均在60%左右，成为全国行业员工流失率之最。

我们仅以寿险业比较发达的XX省为例，据统计，2002年底XX省有7. 8万寿险营销员，分布于近1901个营销服务部之中，平均每个营销服务部有40余人，庞大的营销队伍中仅有62%的营销员在原公司从业一年以上；2003年6月末，该省寿险营销员总量降至7. 3万，而在原公司从业一年以上的比例降为43%；从持证情况来看，该省通过保险代理决位人员基本资格考试的从业人员累计8万余人，但近几年营销队伍的持证率始终徘徊在50%上下，说明有大量取得代理从业资格的营销人员脱落。

（二）营销误导问题突出，寿险信誉受损

寿险业的经营已经出现了诚信危机，为此，保监会还专门制定寿险销售人员的行为规范，强化社会对寿险销售人员的监督，由此可见，寿险营销对寿险企业形象的塑造更多的是负效应。

目前普遍认为，

低素质的营销队伍和短期化的销售行为与寿险产品的不断“升级换代”之间的矛盾日益突出；同时，社会公众对保险服务也提出了更高的要求。

而寿险营销队伍为了维持和拓展自己的销售业绩而产生了大量误导行为，这损害了寿险业的形象。

由此我们可以看到，人本管理在寿险营销实践中既没有实现对内的目标，也没有实现对外的目标，理论与实践是否出现了矛盾？我们不能武断地下结论。

但是，对于人本管理在寿险营销应用中的良好愿望与得到不令人满意的结论之间的巨大反差，是很值得理论界及寿险公司进行反思的。

四、对人本管理在寿险营销中的反思

（一）人性假设与人本管理

管理理论的建立，总有一定的前提与假设。

由于管理的对象是人，因而古今中外管理理论的建立都是以一定的人性假设为基本前提的。

任何管理者在其管理活动中，都无法回避对于人的基本看法或人性观这个根木问题。