银行防疫工作整改报告(通用5篇)

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。报告，在已发布的党、人大、政府、司法、军队机关的公文处理规范中， 以下是为大家整理的关于银行防疫工作整改报告5篇 , 供大家参考选择。

银行防疫工作整改报告5篇

【篇一】银行防疫工作整改报告

　　篇一：参加银行总行巡视工作心得体会
　　参加银行总行巡查工作心得体会20XX年，我作为基层行的一员，非常荣幸参加了总行巡查工作，在巡查三组负责内控管理和会计财务管理方面的检查，前后对xx中心支行、xx中心支行进行了巡查，对xx分行、xx分行进行了巡查跟踪评估，撰写了xx营管部和xx分行的跟踪评估报告和巡查三组的年度工作总结，使我对银行省会中支及分行级机构的业务运转、内控建设、履职情况和总行直属企事业单位经营管理等情况有所了解，开阔了视野，丰富了知识，促进了理解，收获颇多。我十分珍惜这次学习实践的机会，在组长、副组长严格严谨的工作作风带领下，美满完成了全年各项巡查工作任务。下面就力求做好巡查工作谈几点个人的熟悉和体会。一、加强学习，扎实做好前期预备巡查不同于一般性的业务检查，对我而言可谓是全新的工作，因此，必须努力学习，领会人民银行的巡查工作精神和要求，熟习总行的相干规章和制度，全面了解被巡查单位的整体情况，才能使自己夯实巡查工作的基础，提早进进角色，承当起领导分配的工作任务。（一）学习文件进步熟悉，做好思想上的预备。一是进步对巡查工作重要意义的熟悉。通过学习中共中心、总行党委关于展开巡查工作的条例和文件规定，我熟悉到巡查工作对进一步加强党内监督、加强领导班子和干部队伍建设、推动各项经济金融重大决策的贯彻落实、增入党风廉政建设和反***工作的深进展开，都具有十分重要的意义。总行巡查组的任务就是协助总行对被巡查单位进行一次全面体检，充分了解情况、发现题目，确保巡查监督的客观真实正确，为总行领导决策提供正确可靠的信息和根据。只有熟悉到巡查工作的重要意义和任务要求，才能从思想xx度重视，严格要求。二是加深对巡查工作操纵规程的熟悉。我认真研读和学习了总行领导在历次巡查工作会议和巡查培训班上的讲话和《巡查工作操纵手册》，掌控巡查工作重点和主要内容，充分熟悉到巡查工作严格严谨的工作纪律和操纵规程，促使我在巡查工作中按规行事，坚持原则，廉洁自律。
　　（二）学习制度掌控政策，做好巡查根据方面的预备。根据总行对20XX年巡查工作的安排，针对巡查工作中可能触及到的业务内容，我主动向本单位及分行纪委和内审部分的同道请教求援，广泛搜集学习总行相干内部控制和会计财务管理等方面的制度、文件和规定，熟习政策掌控尺度，力求找准题目不走弯路，从而进步巡查核对工作的实效和质量。（三）浏览大量巡查资料，做好各项案头预备。一是认真学习总行对被巡查单位的上期巡查反馈意见和工作底稿，全面了解被巡查单位的整体状态。二是学习浏览被巡查单位的各类巡查汇报材料和最近几年工作总结，了解把握被巡查单位的主要工作情况和对前期巡查发现题目的整改工作情况，便于自己有针对性地拟订分组谈话提纲和检查方案等，提早进戏。三是学习鉴戒审计署特派办、财政专员办和内审部分的审计结论与成果，使自己对被巡查单位以往或当前存在的内控及财务管理方面的主要题目有一个大致了解和熟悉，以便拟订巡查现场检查的重点和切进点。
　　篇二：营业厅服务整改报告
　　营业厅服务态度整改报告
　　针对我厅因服务态度问题引发用户投诉，我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅，
　　应该起到标杆值的作用，是其他营业厅的榜样，我厅已召开专项会议认真反省此事，现将整
　　改措施报告如下：
　　（1）全体人员进一步提升服务思想意识，积极响应客户需求，不得有漠视问题、置之不
　　理的情况发生，针对移动口号“微笑服务，满意100”，进行服务方面的培训，做到人人满意，
　　满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉，除按考核要求扣分外，责任人必须在营业厅会议中
　　进行整改，若当月引发两笔服务态度投诉，除考核外同时纳入员工成长档案。
　　（2）要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制，主动热情，不得以任何借口推倭、
　　拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长，造成不能盲目的随意回答，
　　避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，不断改善服务提高质量。
　　（3）值班经理必须在大厅进行现场管理，有效协调人员、设备、物料，出现客户投诉需
　　第一时间进行现场处理，对客户进行安抚，有必要可引导至客户接待室处理。
　　（4）当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分，且当天现场值班经理存在管理
　　失职，连带考核扣5分。店长因当天不在，作书面检查。篇二：营业厅服务规范及环境整改
　　方案(20XX年2月)营业厅服务规范及环境整改方案吉林移动公司xx营业厅
　　20XX年2月为促进营业厅员工转变思想观念，增强服务意识，提升服务质量，针对日前“第三方”
　　检查中存在问题，营业厅组织全体员工学习认真学习了《中国移动通信营业厅营业工作规范》，
　　并开展“如何加强服务长效管理、全面提升服务质量”大讨论，力求实现规范操作、规范设
　　施、规范行为，大力提升环境卫生及服务环境，为此特制订了以下整改措施：
　　一、组织营业厅全体员工认真学习《中国移动通信营业厅营业工作规范》及《营业网点
　　服务质量标准》，包括：营业网点环境标准、员工服务标准、柜台业务办理标准、大堂经理服
　　务标准及营业网点常用文明用语和服务禁语，树立员工“用心服务，从我做起”、“服务第一”
　　的意识。
　　二、全面排查问题，及时落实整改措施。针对日前上级检查中存在工作期间员工使用电
　　脑玩纸牌游戏的问题，营业厅开展了全面自我排查，认真检查员工在工作中是否存在不符合
　　规定的行为，杜绝一切不规范行为。将所有工作电脑中的游戏软件全部删除，防止发生工作
　　期间员工玩游戏等情况。通过对违规问题召开专题分析会，提出改进措施，坚持“四不放过”
　　的原则，使全体员工受到教育，从中吸取教训。
　　三、加强营业厅环境整治。2月份，对营业厅的卫生、整体环境进行了一次彻底整理；营业厅内展柜、宣传品的摆放等都进行了进一步的规范，
　　对营业厅的硬件设施也进行了完善，增加了移动选号牌、温馨提示牌、悬挂了宣传画等，努
　　力为用户创造一个温馨、洁净的服务环境。门口牌匾标识做到标识清洁、规范、统一、完整，
　　保持营业厅门口地面清洁，外墙干净。营业厅环境卫生落实到人，由大堂经理全面负责营业
　　大厅及营业厅区域内的卫生秩序，营业厅内各种物品摆放整齐、有序，不摆放与业务无关的
　　物品。营业窗口做到设施齐全，坚持每天进行打扫清洁，务必保持窗明几净。
　　四、加强柜员服务理念、服务技能培训，增强员工对服务规范的执行力，使每个员工熟
　　知本职工作岗位在服务过程中的质量要求，增强服务客户的本领，进一步提高业务素质。一
　　是柜员上岗时做到精神饱满、注意力集中。工作时间不聊天、不大声喧哗、不当客户面拨打、
　　接听手机和收发短信息。二是柜员接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周
　　到，站立迎送、双手递接。
　　营业厅全体员工要以实际行动落实好整改措施，进一步提升移动营业服务水平，努力树
　　立“移动人”的良好形象，为用户创造了方便、快捷、规范、真诚的服务环境，打造优质服
　　务的新品牌，用实际行动赢得客户的信赖。篇三：xxx关于营业厅服务质量及3g体验营销整
　　改措施的报告
　　xxx公司关于营业厅服务质量及3g体验营销整改措施的报告公司领导：
　　2月份营业厅服务质量考核结果我司客户服务满意度远低于全省的平均水平。针对以上
　　问题我司采取的主要整改措施有：
　　1、在服务方面要求营业员要做到工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，
　　时刻强调服务水平和态度的一致性，在公司的规定下考核人员能力并帮助其提高能力。
　　2、在业务方面，加强学习，提高营业员的业务办理能力，利用每天晨会时间对营业员进
　　行业务和操作的学习和培训。每周二晚召集营业部人员开周列会,并举行考试.实行不定时的
　　抽查营业员的业务知识与服务水平。
　　3、营业班长现场督促营业人员的四声服务,做好来有迎声,等有暖声,倡收倡找,走有送
　　声。不定时检查营业人员的仪容仪表、微笑服务、双手递单等服务,做到让每位进厅的用户感
　　受到我司的温馨服务。
　　4、制定年度、季度、月度培训计划与考核制度，特别重视营业员的岗中培训，加强现场
　　监督与管理，实行年度末名淘汰，对工作态度差，业务水平低下的工作人员，进行脱岗培训，
　　从服务意识，业务技能方面作为重点考核，培训结束进行考试，再重新上岗，如经培训后不
　　合格的工作人员淘汰。
　　在二月份营业厅的体验营销执行暗访考核中，虽未对我司营业厅进行暗访，但从此次暗
　　访的结果来看得分较低，针对体验营销执行中存在的问题我司采取的主要整改措施有：
　　1、加强体验式营销的培训与学习,聘请市公司的内训师来我司授课,让大家系统的了解
　　了什么是体验式营销，体验式营销的行为模式，识别客户类型的方法和如何锁定3g业务目标
　　用户群，如何采用问题漏斗的原理明确客户需求。
　　2、要求营业员对进门客户能主动招呼示意，询问其业务需求，根据客户兴趣有重点地指
　　引客户　　
进行视频或相关软件的应用体验，使客户充分体验联通3g优势，激发客户兴趣，积极
　　引导客户亲自体验真机。
　　3、定时抽测营业人员的3g业务知道掌握程度,营业班长经常到现场观察营业人员的主动
　　营销意实情况。篇四：网点服务标准化整改报告xx农村商业银行网点服务标准化检查整改报告
　　农商行客户服务部：
　　根据xx县农商银行客户服务部整改通知书的规定，我行针对黔西南审计中心于20XX年
　　9月18日对我支行网点服务标准化进行了初步验收中存在的问题制定了整改方案，并落实整
　　改责任人，根据贵州省农村信用社网点服务标准化达标验收评分表逐项逐笔进行了整改。现
　　将整改情况报告如下：
　　一、未使用普通话情况。柜员在办理业务过程中，存在未使用普通话的现象。在今后
　　的工作中，我行将严格要求柜员根据《贵州省农村信用社网点服务标准化达标验收评分表》
　　和《省联社服务规范手册》的规定，视客户群体实际，以首问普通话为准，根据客户回答情
　　况调整用语。
　　二、未行举手礼，离柜未摆放暂停服务牌和无双手接递、文明用语不规范的情况。柜
　　员在办理业务过程中，服务不规范，存在未行举手礼和离柜未摆放暂停服务牌和无双手接递、
　　文明用语不规范的现象。在今后的工作中，我行将要求柜员按照叫号顺序办理业务。在客户
　　离柜后，如有客户等待，应及时呼叫下一位客户，并举手示意。柜员离柜时，应明示“暂停
　　服务”标识，回岗后应向客户礼貌回应；办理业务过程中，必须使用您好、请、对不起等文
　　明服务用语，必须采取双手接递或双手辅助手势接递物品和资料；如需客户等候，应主动向客户说明原
　　因，并向客户致歉。
　　三、天花板上灯坏的情况。我支行天花板上存在有灯坏的现象，现已换好。
　　四、客户休息椅后面有明显灰尘、有破损玻璃没有擦干净、营业厅内有抹布的情况。在
　　今后的营业中，我行将做到营业厅配备老花镜、自助点钞机、垃圾桶、休息椅等便民服务设
　　施，保持营业厅内环境干净整洁，客户视线范围内无乱张贴现象，无杂物摆放，无灰尘、污
　　渍、烟头。
　　五、空白凭证不充足现象。在今后的营业中，我行将在营业厅内设置填单台和填单模板，
　　摆放各种空白凭证，并随时保持其数量充足，设有填单模板，摆放有序，做到在每一位客户
　　离开填单台后及时将废单据放入垃圾桶，保持填单台的清洁。
　　六、保安巡视不到位现象。在今后的营业过程中，我行将要求保安严格按照农商行保安
　　管理规定，在柜面排队发生混乱现象和纠纷时，应主动前进行秩序维护和劝导，在办理业务
　　的客户较多时，主动分流客户，并要求客户在一米线外等候。
　　七、atm区无96688海报、无24小时灯箱、营业厅内无存贷款利率和设置有必要的免责
　　提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等现象。在总行统一标准后及时整改。xx农商行xx支行
　　20XX年9月25日篇五：规范化服务整改报告-平阴平阴联社规范化服务整改报告济南办事处：
　　根据办事处《关于对平阴县农村信用联社营业网点规范化服务暗访调查情况的报告》的
　　通知要求，平阴联社对在此次暗访中发现的问题进行了认真、及时整改。
　　一、存在的问题
　　在办事处暗访过程中，平阴联社部分网点在环境卫生及客户车辆疏导方面未达到《济南
　　市农村信用社规范化服务检查表》的要求。具体表现为：一是孝直信用社玻璃门中间横条破
　　损，未及时更换；二是孔村信用社门外车辆摆放混乱，保安及大堂经理未及时进行疏导；三
　　是翠屏街分社营业室门前灰尘明显，未及时清理；四是玫瑰信用社营业室门前灰尘明显，院
　　内地面不整洁；五是李沟分社营业室大堂经理桌椅灰尘明显，营业室处花池中垃圾未清理，
　　整个院子地面不整洁，门前车辆排列较乱，只有一个柜员办理业务，出现客户排长队现象。
　　二、整改措施
　　联社领导高度重视此次通报结果。联社将办事处通报进行下发，对孝直信用社、孔村信
　　用社、玫瑰信用社、翠屏街分社及李沟分社未达标事项进行了限时整改。针对出现的问题，
　　各网点对照暗访通报进行了认真自查和及时改正。
　　（一）孝直信用社对玻璃门防撞标识进行了及时更新；
　　（二）孔村信用社在门前放置了禁止泊车牌，安排大堂经理对客户车辆停放进行及时疏
　　导；
　　（三）翠屏街分社除了坚持卫生一日三清外，增加每日环境巡检次数，保证营业大厅内
　　外的卫生及时打扫。
　　(四)玫瑰信用社对院内卫生进行了彻底打扫，同时增加每日环境巡检次数，保持营业大
　　厅内外的环境干净整洁。
　　（五）李沟分社全体员工利用下班时间对营业厅内外和院内卫生进行大扫除，整个营业
　　环境焕然一新。门前放置了禁止泊车牌，车辆停放有序。通报下发后，李沟分社已经有至少
　　两个柜员窗口对外营业，提高营业效率，避免客户排长队现象再次发生。
　　三、下一步工作措施平阴联社高度重视规范化服务工作，将结合自身服务水平，加大投入，进一步做好持续
　　提升服务水平工作。
　　（一）进一步加强员工培训。组织全员认真学习《平阴联社规范化服务现场管理考核办
　　法》及办事处下发的《规范化文明服务手册》，进一步提高全员的服务意识和重视程度，使规
　　范化文明服务成为广大员工的行为准则。
　　（二）进一步提高思想认识，完善规范化服务监督机制和长效机制。从可持续发展的高
　　度，平阴联社充分认识提升规范化文明服务的重要性，狠抓工作落实；结合实际，采取自查、
　　明查、暗访等措施，强化对员工日常服务行为的监督；继续深入开展规范化文明服务示范单
　　位、文明服务之星评选活动，营造规范化文明服务的浓厚氛围。
　　（三）进一步提升信用社整体形象。将制作统一的大堂经理席及各种标识牌、提醒牌，
　　进一步提升信用社窗口形象和品牌形象，加大监督力度，创新服务手段，确保规范化服务水
　　平的持续提升。
　　篇三：网点服务标准化整改报告
　　xx农村商业银行网点服务标准化检查
　　整改报告
　　农商行客户服务部：
　　根据xx县农商银行客户服务部整改通知书的规定，我行针对黔西南审计中心于20XX年9月18日对我支行网点服务标准化进行了初步验收中存在的问题制定了整改方案，并落实整改责任人，根据贵州省农村信用社网点服务标准化达标验收评分表逐项逐笔进行了整改。现将整改情况报告如下：
　　一、未使用普通话情况。柜员在办理业务过程中，存在未使用普通话的现象。在今后的工作中，我行将严格要求柜员根据《贵州省农村信用社网点服务标准化达标验收评分表》和《省联社服务规范手册》的规定，视客户群体实际，以首问普通话为准，根据客户回答情况调整用语。
　　二、未行举手礼，离柜未摆放暂停服务牌和无双手接递、文明用语不规范的情况。柜员在办理业务过程中，服务不规范，存在未行举手礼和离柜未摆放暂停服务牌和无双手接递、文明用语不规范的现象。在今后的工作中，我行将要求柜员按照叫号顺序办理业务。在客户离柜后，如有客户等待，应及时呼叫下一位客户，并举手示意。柜员离柜时，应明示“暂停服务”标识，回岗后应向客户礼貌回应；办理业务过程中，必须使用您好、请、对不起等文明服务用语，必
　　须采取双手接递或双手辅助手势接递物品和资料；如需客户等候，应主动向客户说明原因，并向客户致歉。
　　三、天花板上灯坏的情况。我支行天花板上存在有灯坏的现象，现已换好。
　　四、客户休息椅后面有明显灰尘、有破损玻璃没有擦干净、营业厅内有抹布的情况。在今后的营业中，我行将做到营业厅配备老花镜、自助点钞机、垃圾桶、休息椅等便民服务设施，保持营业厅内环境干净整洁，客户视线范围内无乱张贴现象，无杂物摆放，无灰尘、污渍、烟头。
　　五、空白凭证不充足现象。在今后的营业中，我行将在营业厅内设置填单台和填单模板，摆放各种空白凭证，并随时保持其数量充足，设有填单模板，摆放有序，做到在每一位客户离开填单台后及时将废单据放入垃圾桶，保持填单台的清洁。
　　六、保安巡视不到位现象。在今后的营业过程中，我行将要求保安严格按照农商行保安管理规定，在柜面排队发生混乱现象和纠纷时，应主动前进行秩序维护和劝导，在办理业务的客户较多时，主动分流客户，并要求客户在一米线外等候。
　　七、ATm区无96688海报、无24小时灯箱、营业厅内无存贷款利率和设置有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等现
　　象。在总行统一标准后及时整改。
　　xx农商行xx支行
　　20XX年9月25日
　　

【篇二】银行防疫工作整改报告

关于xxx学校

《关于全市2020年春季学期学生返校学习有关工作专项督查情况的通报》的整改报告

根据《关于全市2020年春季学期学生返校学习有关工作专项督查的通知》、《关于全市2020年春季学期学生返校学习有关工作专项督查情况的通报》的要求，我校高度重视，精密组织，整改到位。现将整改事项报告如下：

1、高度重视，积极配合整改

学校高度重视，立即组织各处室开会研讨，精心布置防疫安全整改工作，进一步加强全校防疫安全工作。各处室合理分工，统筹分明，把防疫安全工作落实到位。

2、加强防疫物质储备

我校已将防疫物质配备到位，口罩、测温设备、消毒液等防疫物质全部配备到位。我校共设置两道测温防线，及时地做好防控工作，各个洗手台已配备洗手液。同时也配备口罩处理桶，干净到位处理防疫废弃物。

3、加强食堂食品卫生三防设施

我校已组织总务部门进行食堂食品卫生三防设施进行整改，目前已整改到位。

4、加强防疫安全宣传力度，全面落实防疫安全宣传

我校高度重视防疫安全的宣传，各处室分工细化，全面落实了防疫安全的宣传。在宣传栏已设置宣传挂图，食堂张贴了宣传图册。

【篇三】银行防疫工作整改报告

　　篇一：20XX银行财务检查整改报告
　　A分行：
　　根据《xx分行20XX年一季度会计检查意见书》要求，我行由财会部部牵头，组织xx分行营业部、b支行、b支行对意见书中指出的相关问题进行了逐一整改、落实、现将相关情况汇报如下：
　　一、组织工作
　　2月中旬财会部总经理组织召开了2月份会计主管例会，xx营业部、A支行、b支行会计主管及财会部检辅人员参加了会议，会议对整改工作进行了详细布置，要求各机构于2月22日将检查发现问题整改完毕，提交整改报告向财会部汇报整改措施及整改结果。财会部在一季度会计检查中对整改情况进行追踪检查。
　　二、整改措施及整改完成情况
　　(一)加强会计业务培训，提高会计人员风险意识
　　针对会计人员风险意识淡薄查询查复不规范。的情况，我行加强了会计人员风险意识、合规意识培训，利用晨会、营业结束后组织集中培训。会计管理部门根据实际需要不定期地对会计人员进行业务培训，更新知识，及时掌握新政策、新规定，最大限度减少因制度理解偏差所带来的误操作，从而提高会计核算质量。
　　财会部总经理牵头组织了《兴业银行商业汇票业务会计操作规程》和《票据业务风险提示》的学习，参加人员为各级会计管理人员、xx行营业部主任和票据岗专管员。对票据签发、解付、查询查复、质押、贴现业务逐项对照制度解读，纠正我行做业务中的偏差，进一步加强了票据业务的操作和管理。
　　各机构定期向财会部报告《问题库》等制度规章的学习情况，财会部根据报送的记录抽查录像，跟踪查看员工学习的动态，通过季度考试、监督传票质量、会计检查等，落实学习效果。
　　(二)加强会计队伍建设，做好会计人员的梯队培养
　　针对会计人员不足，存在风险隐患的情况，我行进行了一系列的会计人员调整，充实一线会计员工队伍，加强后备会计人员储备。具体是，第一步，由b行二级主办c接替zx担任b支行会计主管。Zx调回xx分行工作，主要负责票据管理等重要职责。e支行录用的会计主管在对公柜台担任会计经办工作。第二步，新入行的柜员先到现金柜台临柜学习，将现金区工作满3年的老柜员逐步安排到对公区进行岗位轮换。此次人员调整是为了充实xx营业部会计人员队伍，由老员工带好新兵，并加强柜面票据、账户管理。另外财会部加紧了事后监督岗位人员的招聘，预计近期会计管理人员会增加充实。
　　(三)建立健全岗位责任制，明晰会计岗位职责
　　会计档案管理混乱现金和重要物品管理存在风险隐患的问题，我行分析原因是由于
　　柜员间职责不清，操作不规范导致的。整改措施是，对营业室人员进行明确分工，进一步健全会计岗位责任制。会计人员要按照岗位标准对所做的每项业务进行自查和改进，发现问题，及时解决。具体为：各机构会计主管梳理本机构会计人员岗位，结合本行的实际情况重新拟定岗位职责，加强各岗位的协调性，和操作的连贯性，尤其将大量的会计后台业务做明细划分，避免一人兼职过多，无法履职的情况。会计主管将新一版的岗位职责表报送财会部，财会部对职责表进行把关，提出意见建议，并照此分工进行会计监督检查。
　　(四)优化改革柜面流程，强化各项制度实施细则的建设目前我行存在柜面流程不尽合理，柜员操作存在逆流程的现象。对此问题我行采取的措施是，根据《兴业银行会计内控要点》、《必知必会》、《综合业务核算操作规程》等的要求来确定。制定会计管理制度实施细则，本着保证会计工作有序进行，科学合理，便于操作和执行的原则。全面规范本单位的各项会计工作。只有制定了先进合理的实施细则和操作流程，会计工作才能避免出现纰漏和风险。
　　近期(:银行对账整改报告)财会部下发了《关于加强会计管理工作的通知》对风险监测信息回复要求、会计管理、业务操作提出了要求。修订了《现金管理实施细则》对现金管理、查库管理执行操作按上级行制度做出了新的规定。营业室制定了《印鉴卡领用、出售、建库管理操作流程》，对印鉴卡使用管理流程进行了规范，
　　(五)提高会计管理人员素质，加强会计业务检查监督针对检查问题整改不到位屡查屡犯问题严重、大额及对账业务不规范等问题，我行分析了存在问题的原因。主要是由于会计管理人员没有严格履行审核和监督的职责，审查力度不够。下一步工作中会计管理工作要求：一是检查突出重点;二是违法必究。突出重点，就是要集中力量深入检查，重点突破，避免做表面文章，避免查而不处、不了了之。违法必究，是检查工作的关键环节。检查工作的落实，关键在于要严格执行：对于问题责任人，一是通报。二是罚款。三是行政处分。
　　各级会计管理人员要严格要求自己，紧跟制度规章更新的步伐，做好规章制度的解读、传达、再培训。检查辅导人员要加强事中监督，避免以罚代管的工作方式，将监督重心前移。
　　(六)整改完成情况
　　本次检查中发现的大多数问题都已按要求整改完毕，一户专用账户xx由于需要客户配合重开财政五联单，正在积极整改中。对于对20XX年11月起开立的结算账户进行机构信用代码证的核对并留存复印件。的情况，已对11月份以来开户的单位逐个打电话联系，目前还有20个账户没有提供机构信用代码证。
　　三、处罚情况
　　xx分行给予相关人员处罚如下：。。。。。。各罚款100元。
　　篇二：银行整改报告
　　整改报告
　　市分行审计组于20XX年1月25日对我支行进行审计检查工作，并下发了《牡丹江市分行审计报告书》（牡内审报字20XX年第1号）我支行接到通知后，支行高度重视检查结果并认真提出整改措施，现将有关整改措施报告如下：
　　一、个人业务
　　1、柜员离席必须双人清点现金，做临时轧账处理
　　2、ATm现金长短款当天需及时处理
　　3、及时清理储蓄系统内无关人员的工号
　　4、大额现金须及时锁入金柜
　　5、早、晚必须双人拆封款袋
　　6、日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金
　　7、汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿
　　8、柜员长时间离席必须做系统临时签退，收起章戳
　　9、早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地
　　10、柜员不得代用户填写单据
　　二、公司业务
　　1、尽可能减少验印时的强制通过率
　　2、公司业务对账单由专人保管
　　3、清除公司业务柜员在其它系统中的工号
　　三、进一步加强内控管理的措施和安排
　　1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共
　　识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行中制约自我。
　　2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强考核评价，落实审核工作，发现问题及时通报，及时整改，奖优罚劣，大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。
　　5、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到最低限度。
　　篇三：某分行会计检查整改报告
　　某分行关于季度
　　会计检查的整改报告
　　A分行：
　　根据《xx分行20XX年一季度会计检查意见书》要求，我行由财会部部牵头，组织xx分行营业部、b支行、b支行对意见书中指出的相关问题进行了逐一整改、落实、现将相关情况汇报如下：
　　一、组织工作
　　2月中旬财会部总经理组织召开了2月份会计主管例会，xx营业部、A支行、b支行会计主管及财会部检辅人员参加了会议，会议对整改工作进行了详细布置，要求各机构于2月22日将检查发现问题整改完毕，提交整改报告向财会部汇报整改措施及整改结果。财会部在一季度会计检查中对整改情况进行追踪检查。
　　二、整改措施及整改完成情况
　　（一）加强会计业务培训，提高会计人员风险意识
　　针对“会计人员风险意识淡薄”“查询查复不规范。”的情况，我行加强了会计人员风险意识、合规意识培训，利用晨会、营业结束后组织集中培训。会计管理部门根据实际需要不定期地对会计人员进行业务培训，更新知识，及时掌握新政策、新规定，最大限度减少因制度理解偏差所带来的误操作，从而提高会计核算质量。
　　财会部总经理牵头组织了《兴业银行商业汇票业务会计操作规程》和《票据业务风险提示》的学习，参加人员为各级会计管理人员、
　　xx行营业部主任和票据岗专管员。对票据签发、解付、查询查复、质押、贴现业务逐项对照制度解读，纠正我行做业务中的偏差，进一步加强了票据业务的操作和管理。
　　各机构定期向财会部报告《问题库》等制度规章的学习情况，财会部根据报送的记录抽查录像，跟踪查看员工学习的动态，通过季度考试、监督传票质量、会计检查等，落实学习效果。
　　（二）加强会计队伍建设，做好会计人员的梯队培养
　　针对“会计人员不足，存在风险隐患”的情况，我行进行了一系列的会计人员调整，充实一线会计员工队伍，加强后备会计人员储备。具体是，第一步，由b行二级主办c接替zx担任b支行会计主管。Zx调回xx分行工作，主要负责票据管理等重要职责。e支行录用的会计主管在对公柜台担任会计经办工作。第二步，新入行的柜员先到现金柜台临柜学习，将现金区工作满3年的老柜员逐步安排到对公区进行岗位轮换。此次人员调整是为了充实xx营业部会计人员队伍，由老员工带好新兵，并加强柜面票据、账户管理。另外财会部加紧了事后监督岗位人员的招聘，预计近期会计管理人员会增加充实。
　　（三）建立健全岗位责任制，明晰会计岗位职责
　　“会计档案管理混乱”“现金和重要物品管理存在风险隐患”的问题，我行分析原因是由于柜员间职责不清，操作不规范导致的。整改措施是，对营业室人员进行明确分工，进一步健全会计岗位责任制。会计人员要按照岗位标准对所做的每项业务进行自查和改进，发现问题，及时解决。具体为：各机构会计主管梳理本机构会计人员岗
　　位，结合本行的实际情况重新拟定岗位职责，加强各岗位的协调性，和操作的连贯性，尤其将大量的会计后台业务做明细划分，避免一人兼职过多，无法履职的情况。会计主管将新一版的岗位职责表报送财会部，财会部对职责表进行把关，提出意见建议，并照此分工进行会计监督检查。
　　（四）优化改革柜面流程，强化各项制度实施细则的建设
　　目前我行存在柜面流程不尽合理，柜员操作存在逆流程的现象。对此问题我行采取的措施是，根据《兴业银行会计内控要点》、《必知必会》、《综合业务核算操作规程》等的要求来确定。制定会计管理制度实施细则，本着保证会计工作有序进行，科学合理，便于操作和执行的原则。全面规范本单位的各项会计工作。只有制定了先进合理的实施细则和操作流程，会计工作才能避免出现纰漏和风险。
　　近期财会部下发了《关于加强会计管理工作的通知》对风险监测信息回复要求、会计管理、业务操作提出了要求。修订了《现金管理实施细则》对现金管理、查库管理执行操作按上级行制度做出了新的规定。营业室制定了《印鉴卡领用、出售、建库管理操作流程》，对印鉴卡使用管理流程进行了规范，
　　（五）提高会计管理人员素质，加强会计业务检查监督
　　针对“检查问题整改不到位”“屡查屡犯问题严重”、“大额及对账业务不规范”等问题，我行分析了存在问题的原因。主要是由于会计管理人员没有严格履行审核和监督的职责，审查力度不够。下一步工作中会计管理工作要求：一是检查突出重点；二是违法必究。
　　突出重点，就是要集中力量深入检查，重点突破，避免做表面文章，避免查而不处、不了了之。违法必究，是检查工作的关键环节。检查工作的落实，关键在于要严格执行：对于问题责任人，一是通报。二是罚款。三是行政处分。
　　各级会计管理人员要严格要求自己，紧跟制度规章更新的步伐，做好规章制度的解读、传达、再培训。检查辅导人员要加强事中监督，避免以罚代管的工作方式，将监督重心前移。
　　（六）整改完成情况
　　本次检查中发现的大多数问题都已按要求整改完毕，一户专用账户“xx”由于需要客户配合重开财政五联单，正在积极整改中。对于“对20XX年11月起开立的结算账户进行机构信用代码证的核对并留存复印件。”的情况，已对11月份以来开户的单位逐个打电话联系，目前还有20个账户没有提供机构信用代码证。
　　三、处罚情况
　　xx分行给予相关人员处罚如下：。。。。。。各罚款100元。附表：《20XX年一季度检查xx分行整改落实情况表》
　　xx银行xx分行财会部?
　　x年x月x日
　　

【篇四】银行防疫工作整改报告

防疫工作整改情况汇报

　防疫工作整改情况汇报

　对照上级对防控工作提出的 4 方面整改意见，我镇高度重视，针对问题清单迅速组织展开全镇范围内疫情排查，对发现的问题立行立改，举一反三，具体整改情况如下：

　一、关于疫情认识提高问题。

　面对疫情防控复杂严峻特点，加强基层干部自我防护意识尤为重要。我镇自 1 月 31 日起实行领导靠前指挥、机关干部全员上班制度，自上班日起便采取发放口罩、分散就餐、会上培训、微信群转发等多种方式，加强干部自我防护意识。

　二、关于疫情物资短缺问题。

　针对我镇防疫一线物资短缺，特别是口罩和 84 消毒液短缺的情况，我镇动员各方力量想方设法保证物资供应，确保防疫一线的村组干部和乡村医生的防护物资供应。在县指挥部配发的防护物资的基础上，我镇克服困难自行购买口罩 2000 个，联系傲农公司捐助 84 消毒液200 瓶，在一定程度上缓解了防疫物资供应的紧张局面，但是我镇目前仍然存在较大的防疫物资缺口，特别是公共环境消杀物资。

　三、关于疫情措施完善问题。

　便民服务中心窗口每日人群多，流量大，少数群众办事不戴口罩，存在一定风险。我镇组织有关人员对院内每日进行消毒，加强自身防护。安排落实镇干部到体温监测点进行站岗，确保体温检测抓实抓细。

　四、关于疫情宣传加强问题。

　针对部分群众聚集、聚餐、聚会现象，我镇安排包村包片责任人

　会同公安派出所加大巡查和打击力度，形成有效震慑。同时组织 5 个镇级、19 个村级宣传巡查组以微信公众号、巡逻宣传车、大喇叭工程为主要载体，对疫情防控工作进展、健康教育知识、温馨提示等开展不间断全方位宣传巡查，及时传达各级防控要求，动员群众积极参与防控，形成防疫人人有责，防疫人人尽责的防控体系。在宣传巡查过程中主动劝散聚集群众并告知危害，截止到 2 月 6 日群众取消或停止的红白喜事、民俗活动、新春团拜活动次数 205 次。

【篇五】银行防疫工作整改报告

防疫工作整改情况汇报

防疫工作整改情况汇报

一.高度重视充分认识当前疫情防控形势的严峻性复杂性，把师生生命安全和身体健康放在第一位，我校负责人李涛校长主持召开学校安全工作领导小组会议。结合当前疫情工作需要加强的措施进行了较为详细的部署。如分配教师积极为采购口罩.额温枪.温度计.酒精.84等防疫物资，并强调酒精.84消毒液等危险品由专人看管使用，并对看管使用人提出了严格要求，告知其使用注意事项。酒精保管使用人84消毒液保管使用人

二.细化方案.制度学校是人口密集单位，为了应对传染病在学校中发生.流行，确保师生安全，

根据上级领导及有关文件精神，制定和完善疫情防控工作“三方案制度”突发公共卫生事件应急预案.开学前准备工作方案.开学工作方案；联防联控制度，传染病疫情及突发公共卫生事件的报告制度，学生晨午检制度，因病缺勤登记.病因追踪制度，复学证明查验制度，学生健康管理制度，免疫接种证查验制度，环境卫生检查通报制度，通风.消毒制度，传染病防控健康教育制度。

三.落实开展了排查行动在领导班子的努力下，摸清师生两类情况。

一是各年级.各处室要清楚教职员工寒假期间的外出.访亲等基本情况，二是各年级各班级要摸清寒假期间学生的外出情况。各年级要严格实行师生假期居家不需外出并每日健康报告制度，通过钉钉打卡的方式将所有情况及时汇总。

四.一人一台账建立教职员工和学生假期行踪和健康监测机制。对本校教职员工和学生进行全覆盖排查，实行“日报告.零报告”制度，精准掌握来自疫情防控重点地区教职员工.学生的分布情况，精准掌握疫情防控重点地区教职员工.学生在校内各年级.班级的分布情况，精准掌握每个教职员工.学生返校前每天的身体健康状况，“一人一案”建立台账，做到底数清.情况明.数据准。

五.加强宣传教育，提高师生防范能力在当前疫情特殊时期，学校充分利用微信群.家长群.钉钉.公众号等交流平台，及时发布新冠肺炎疫情防控知识.使用酒精.84消毒液常识等宣传教育。引导大家养成勤戴口罩.勤洗手等良好习惯，提高师生对“新冠肺炎”的认识程度，克服盲目心理和恐惧心理，增强抵抗疫情的信心与勇气。六.强化值班值宿工作，确保信息畅通加强疫情防控期间的值班工作，严把学校大门关，严格控制外来人员入校，禁止师生在校开展聚集性活动，严禁学生滞留学校，学校不安排学生或由学生家长自发组织学生到校集中自习，响应上级工作安排。凡是进入学校的教职工必须测体温，戴口罩，做好防护工作。七.开学准备工作

1.克服困难校园防控物资贮备到位，学校公共场所所需物资如口罩.消毒液.洗手液.测温仪等防疫物资。

2.防控设施设备完善到位，疫情防控所需设备落实情况；设置了相对独立的隔离室.观察室；公共卫生间等区域的消毒工作和满足需要消杀设备数量；学校频繁对教职员工.学生开展防疫知识培训及防疫知识宣传，指导教师熟悉工作程序如学生晨午检制度，因病缺勤登记.病因追踪制度，复学证明查验制度，学生健康管理制度，通风.消毒制度，传染病防控健康教育制度。八.存在问题与改进措施

1.防疫工作进入决胜期，但发生疫情以来一直暴露出的防疫物资缺乏的情况得不到解决，尽管克服困难做了大量的准备工作但仍旧杯水车薪，无法长时间保障使用。

2.情况复杂，因人员较多，教学是聚集性活动，学生年龄特征及身份的特殊性，以及家校的配合程度，都是对我们工作的考验。总之，通过本次校园防疫工作的大排查，针对目前疫情特殊时期，我们补充了学校安全工作的一些措施，克服困难在保证师生安全的前提下积极做好开学准备工作，我们有足够的信心在区组织的领导下，为全力打造平安校园.打赢这场防疫攻坚战，时刻准备着防疫工作整改情况汇报20 xx年度，我院在县卫计局的正确领导下，乡.村两级公卫人员严格按照国家基本公共卫生服务规范及上级相关文件精神要求，各项工作任务得到了有序开展。岁末年初，经过乡对村.县对乡先后两次绩效考核，我院各项工作较往年有了很大提高，同时也发现了一些问题。对此，我院及时召开乡.村两级公卫工作总结

会议，总结20 xx年度公卫工作经验，对工作中发现的问题，进行了深刻分析，并提出整改意见。现将我院基本公共卫生服务项目工作整改报告汇报如下

一.存在的问题经考核，我院居民健康档案的填写录入工作中有部分空项，前后逻辑错误及联系方式未能及时更新，电子档案录入不及时等;健康教育工作资料整理.归档不够完整.规范;部分卫生室预防接种卡证不符，有部分漏种及接种不及时等;新产妇及新生儿信息掌握不够及时，导致首次随访工作相对滞后，部分检查项目未能开展;慢病患者随访记录不够完整规范，体检记录有空项，录入电子档案不及时等;卫生监督协管部分工作记录不完整;中医药服务业务知识水平亟待提高等问题。

二.整改措施

一.加强组织领导，落实工作责任进一步明确卫生院各项目负责人岗位职责，

根据年初制定的的本年度公卫工作计划，利用村医工作例会及季度考核督促.指导。各项目负责人本年度分期开展业务知识培训，特别是中医药相关知识培训，以提高村级公卫人员业务知识水平，20 xx年2月份，我院已组织乡村两级所有公卫人员开展了一次公共卫生服务知识考试学习。进一步深化严肃绩效考核制度，施行末位淘汰制，明确规定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒数第一.第二的村医，将按照退出机制，予以清退并报县局备案。

二.加大宣传力度，提高居民公卫服务知晓率利用健康教育服务网络，大力宣传国家基本公共卫生服务项目，今年我院专门整理出一份基本公共卫生服务项目概述的宣传单页，做为本年度健康教育宣传资料的第一期，由卫生院和下辖13个村卫生所宣传发放，城区内设臵65处公卫服务监督牌，村医发放服务名片，今年讨论施行统一服务人员着装，如此种种，力争使每位居民都能了解到基本公共卫生服务的服务内容.服务目的和意义，使每位居民都能主动参与进来。

三.进一步细化健康档案的管理档案录入信息真实.完整，确保无空项.错项，无前后逻辑错误;及时录入电子档案信息;及时更新居民档案信息，提高档案使用率;规范各类花名册的填写及档案的整理放臵，方便查询调阅。

四.及时掌握新产妇新生儿信息院内妇幼人员每周赴县人民医院妇产科抄回上述信息并下传至责任乡村医生，以及时随访跟进。

五.规范重点人群随访及体检工作重点人群的随访管理及年度体检是公共卫生服务工作的重点，也是居民最乐意接受和配合的一个方面，我院将在本年度把这项工作做实做细，努力提高随访服务质量，提高健康体检质量及体检率，以此带动其他项目工作的开展。年初已将婴幼儿体重秤发放到位，本年度研究配备血红蛋白监测设备及入户随访专用背包等设备，以期提高服务质量及服务效率。综上所述，在今后的工作中，我院将进一步提高思想认识，吸取工作经验教训，确保如期完成好各项公卫工作任务。防疫工作整改情况汇报对照上级对防控工作提出的4方面整改意见，我镇高度重视，针对问题清单迅速组织展开全镇范围内疫情排查，对发现的问题立行立改，举一反三，具体整改情况如下

一.关于疫情认识提高问题。面对疫情防控复杂严峻特点，加强基层干部自我防护意识尤为重要。我镇自1月31日起实行领导靠前指挥.机关干部全员上班制度，自上班日起便采取发放口罩.分散就餐.会上培训.微信群转发等多种方式，加强干部自我防护意识。

二.关于疫情物资短缺问题。针对我镇防疫一线物资短缺，特别是口罩和84消毒液短缺的情况，我镇动员各方力量想方设法保证物资供应，确保防疫一线的村组干部和乡村医生的防护物资供应。在县指挥部配发的防护物资的基础上，我镇克服困难自行购买口罩2000个，联系傲农公司捐助84消毒液200瓶，在一定程度上缓解了防疫物资供应的紧张局面，但是我镇目前仍然存在较大的防疫物资缺口，特别是公共环境消杀物资。

三.关于疫情措施完善问题。便民服务中心窗口每日人群多，流量大，少数群众办事不戴口罩，存在一定风险。我镇组织有关人员对院内每日进行消毒，加强自身防护。安排落实镇干部到体温监测点进行站岗，确保体温检测抓实抓细。

四.关于疫情宣传加强问题。针对部分群众聚集.聚餐.聚会现象，我镇安排包村包片责任人会同公安派出所加大巡查和打击力度，形成有效震慑。同时组织5个镇级.19个村级宣传巡查组以微信公众号.巡逻宣传车.大喇叭工程为主要载体，对疫情防控工作进展.健康教育知识.温馨提示等开展不间断全方位宣传巡查，及时传达各级防控要求，动员群众积极参与防控，形成防疫人人有责，防疫人人尽责的防控体系。在宣传巡查过程中主动劝散聚集群众并告知危害，截止到2月6日群众取消或停止的红白喜事.民俗活动.新春团拜活动次数205次。